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『 Tree of Savior 』 内のFAQ

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  • [ToS]イコルシステムとはなんですか?

    【イコルシステムとは?】 350レベル装備から「イコル」(ランダムオプションの値)を抽出し、ランダムオプションのないレジェンド装備に付与することができるシステムです。 フェディミアンの鍛冶屋NPC[テリアベリス]に依頼して抽出/装着することができます。 【抽出方法】 1. 鍛冶屋NPC[テリア... 詳細表示

    • No:18155
    • 公開日時:2018/07/05 16:32
    • 更新日時:2018/07/06 14:54
  • 決済(入金)が完了したのにNEXONポイントがチャージされません。

    お支払い方法によっては、ゲーム内に反映するまでにお時間をいただく場合があります。 以下の内容についてご確認ください。 ・コンビニ決済の場合 お支払い後、入金処理が完了するまでに最大で3時間程度の時間がかかります。 ただし、サーバーの通信状況などによっては、さらに数十分程度の時間がかかることもあります。... 詳細表示

    • No:775
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:14
  • 「海外からログインされました!」と表示されています。どうしたらいいですか?

    「海外からログインされました!」は、日本以外からのログインが確認された場合に表示されるメッセージです。 ※ご自身で「海外ログイン制御」の利用を選択されていない場合に表示されます 身に覚えがないログインの場合は、速やかにNEXONポータルサイトにログインしていただき、マイページより、ログイン履歴の確... 詳細表示

    • No:19571
    • 公開日時:2018/09/19 11:56
  • [ToS]ゲームプレイ中にサーバー選択画面に戻されます。

    ゲームプレイ中に定期的にサーバー選択画面に戻される場合には、以下の手順をお試しください。 1.パソコンを再起動する まずはパソコンを再起動して改善がみられるか確認してください。 2.他に起動しているプログラムがある場合はすべて終了する ゲーム以外のソフトウェアが同じパソコン... 詳細表示

    • No:17858
    • 公開日時:2018/06/07 14:24
    • 更新日時:2018/12/11 12:53
  • NEXON IDやゲームIDの入力誤りの事例を紹介します。

    NEXONサポート窓口には、「ログインできない」というお問い合わせを多くいただいております。 中でも、以下のような要因でお問い合わせにつながっているケースが見受けられます。 ・NEXON IDやゲームIDの入力間違い ・ご認識やご記憶の間違い ※ゲームIDとは、メイプルID、テイルズID、... 詳細表示

    • No:14811
    • 公開日時:2017/08/31 14:27
    • 更新日時:2018/08/29 12:22
  • ゲームのBGM/効果音が正常に聞こえません。

    ゲームをプレイする際にBGMや効果音が正常に聞こえない場合は、以下の点をご確認ください。 確認1 パソコンの再起動 まずはパソコンの再起動をお試しください。 確認2 起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ... 詳細表示

    • No:9889
    • 公開日時:2016/04/21 16:29
    • 更新日時:2018/08/29 13:49
  • [ToS]チャットの「アイテムリンク」とはなんですか?

    [Ctrl]キーを押しながらインベントリにあるアイテムをクリックすると チャットウィンドウに自動でそのアイテム名がセットされます。 これがアイテムリンクです。 チャットウィンドウに表示されたアイテムリンクをクリックすると、 該当のアイテムの基本情報など、現在の状態(強化、ソケット、 ジェムソケッ... 詳細表示

    • No:7939
    • 公開日時:2015/11/30 18:00
  • クレジットカード決済の本人認証サービスとはなんですか?

    ・本人認証サービスとは? 「本人認証サービス」とは、3Dセキュアと呼ばれるセキュリティ技術を利用したサービスです。 ネットショッピングでのカード決済時にパスワードを入力し「なりすまし」などの不正利用を防止します。 「本人認証サービス」の名称は各クレジット会社により異なります。 ・Master Ca... 詳細表示

    • No:762
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:23
  • [ToS]ゲーム起動時「Failed to download list f...

    ゲームを起動しようとすると 「サーバーに接続できません。Failed to download list file. Please try again as adiministrator.updater/patcher.version.txt(数字) 」 というエラーメッセージが表示されてゲームの起動がで... 詳細表示

    • No:11288
    • 公開日時:2016/09/06 14:49
    • 更新日時:2018/07/19 10:43
  • 「海外からログインを試みられました!」と表示されています。不正ログインに遭...

    「海外からログインを試みられました!」は、日本以外からログイン試行されたことが確認された場合に表示されるメッセージです。 ※ご自身で「海外ログイン制御」の利用を選択された場合に表示されます 身に覚えがないログインの場合は、速やかにNEXONポータルサイトにログインしていただき、マイページより、ログ... 詳細表示

    • No:19572
    • 公開日時:2018/09/19 11:56

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