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『 ゲームプレイについて 』 内のFAQ

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  • IDについてお困りの場合はこちら

    どのようなID(アカウント)の問題についてお困りですか? NEXON IDやゲームIDなど、お使いになるIDの種別ごとにお困りの問題を解消するためのFAQをご案内します。 どのIDについて問題が発生しているか、以下より選択してください。 詳細表示

    • No:14832
    • 公開日時:2017/09/15 17:55
    • ウィザードFAQ
  • ゲームプレイができない場合はこちら

    ゲームプレイをしようとするとパソコン上でエラーメッセージが表示するなどして正常にゲームプレイができない場合には、以下の当てはまる項目を選んでください。 NEXON ID/PWでのログインに関する問題や、NEXONポイントについての問題が発生していますか? ログインやNEXONポイント以外のゲームに関する問... 詳細表示

    • No:10607
    • 公開日時:2016/10/11 17:42
    • ウィザードFAQ
  • ラグや回線切断が発生する原因を教えてください。

    以下に該当する場合は、ラグ・回線切断が発生している可能性があります。 <ラグ・回線切断例> ・ゲームの動作が重く感じる ・ゲームプレイ時にずれや遅れを感じる ・ゲームから不意に切断される ゲームプレイ中は、お客様のパソコンとゲームサーバー間で頻繁にデータのやりとりを行います。 イン... 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 22:19
  • [ToS]TP/TPアイテムってなんですか?

    TPとは、ゲーム内のTPショップや各種機能から、 アイテムの購入やTP機能の利用時に使用するポイントです。 有料TPは、ToS公式サイト内の「TPショップ」から購入することができます。 無料TPは時間の経過により、付与されるポイントです。(最大保持ポイント5) ・TPの購入・チャージ方法 1. ... 詳細表示

    • No:11087
    • 公開日時:2016/09/28 15:06
    • 更新日時:2018/11/23 12:15
  • ネクソンのゲームの動作環境を教えてください。

    ネクソンのゲームの動作環境は、各ゲームによって異なります。 各ゲーム公式サイトより、動作環境をご確認ください。 【[メイプルストーリー]ゲームダウンロード】 https://maplestory.nexon.co.jp/gameguide/gamestart/download/ 【[アラド戦記] ... 詳細表示

    • No:710
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/09 21:09
  • [ToS]使用していたチーム/キャラクターが消えてしまいました。

    今まで使用していたチームやキャラクターがログインしても見つからない場合は、以下の項目をご確認ください。 ・ログインしたサーバーが正しいかご確認ください。 サーバーリストからサーバーを選択する際、普段お使いのサーバー以外を選択して「ゲームに接続」ボタンを押していないかご確認ください。 サーバーを選択し直す... 詳細表示

    • No:12773
    • 公開日時:2017/03/09 15:58
    • 更新日時:2018/08/30 18:33
  • パッチがあたりません

    パッチを適用するためのファイルが正常に動作していなかったり、回線が混雑していると、オートパッチが正常に適用されないことがあります。 正常にパッチが適用されない場合は、以下の5項目をご確認ください。 ・起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください... 詳細表示

    • No:711
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 20:39
  • mac OS(Macintosh)でもプレイできるゲームはありますか?

    各ゲームタイトルはWindows上での動作を推奨しております。 Mac OSの環境でWindowsを動作させることもできますが、 それによって生じる症状や不具合等について、弊社では一切の対応を いたしかねます。 それぞれの動作環境につきましては、以下より、各ゲーム公式サイトを ご確認ください... 詳細表示

    • No:706
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 20:41
  • クライアントソフトの多重起動はできないのですか?

    多重起動はできません。 また、ゲームをより快適にお楽しみいただくためには、 NEXON GAMESのクライアントソフトとその他のアプリケーションソフトとの 同時起動はお勧めできません。 詳細表示

    • No:702
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 20:44
  • [ToS]「d3dx9_43.dll/d3dx9_32.dllがない」と表...

    「コンピュータにd3dx9_43.dllがないため、プログラムを起動することができません」 「コンピュータにd3dx9_32.dllがないため、プログラムを起動することができません」 と表示されてゲームの起動ができない場合は、 DirectXに関連するプログラムが不足していたり、問題が発生していることが... 詳細表示

    • No:11130
    • 公開日時:2016/08/23 20:55
    • 更新日時:2018/07/29 11:20

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