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『 その他 』 内のFAQ

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  • ネクソンから身に覚えのないお知らせメールが届いてしまったら?

    ネクソンから身に覚えのない登録情報変更などのお知らせメールが届いた場合は、該当するNEXON IDのパスワード変更を行ってください。 【NEXONポータルサイト マイページ】 https://www.nexon.co.jp/mypage/ なお、身に覚えのないお知らせメールが届いた場合は、ネクソンを... 詳細表示

    • No:12494
    • 公開日時:2017/01/23 10:05
    • ウィザードFAQ
  • 「よくある質問」で検索をしても知りたい情報が表示されません。

    「よくある質問」で知りたい情報が表示されない際は、以下の内容をご確認ください。 ※詳細内容は各項目を選択してください 詳細表示

    • No:13336
    • 公開日時:2017/03/24 18:49
    • 更新日時:2019/03/13 10:56
    • ウィザードFAQ
  • ネクソンに会員登録したことがないのに、登録完了や登録情報変更のメールが届き...

    ネクソンからの身に覚えのない下記お知らせメールが到着した場合、ネクソンを装った「フィッシングメール」の可能性があります。 【メール例】 ・「NEXON IDの登録が完了しました」 ・「NEXON IDに登録してある情報を変更しました」 ・「ご登録パスワードを変更完了しました」 心当たりがないメー... 詳細表示

    • No:12493
    • 公開日時:2017/01/23 10:05
    • 更新日時:2019/03/11 21:18
    • ウィザードFAQ
  • 「フル」「パッチ」とは何ですか?

    ■「フル」とは? 「フルパッケージ」のことで、ゲームをプレイするために必要なクライアントソフトの完全版です。 初めてゲームをプレイされる方や、クライアントソフトの再インストールをするときには、こちらをダウンロードしてください。 ■「パッチ」とは? 古いバージョンのクライアントソフトを最新版に書... 詳細表示

    • No:689
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 22:20
  • [ToS]チーム名やキャラクター名に設定できる文字数/使える文字を教えてく...

    2字以上で、半角16字・全角8字まで設定可能です。 それぞれ使用可能な文字列は、 「半角英数字」「全角ひらがな」「全角カタカナ」「常用漢字」です。 記号は使えませんが、「-」「_」は対象名前内でどちらか1つを1回のみ使用可能です。 詳細表示

    • No:7846
    • 公開日時:2015/11/30 18:00
    • 更新日時:2018/02/27 17:42
  • [ToS]ジョイパッドの設定方法を教えてください。

    システムメニュー([Esc]キー)から[ゲーム設定]を選択し、 [UIモード]を[ジョイパッド]に変更すれば使用できます。 ※ジョイパッドモードではキーコンフィグには対応していません ※ゲームパッドの設定はキャラクターごとに行う必要があります 詳細表示

    • No:7860
    • 公開日時:2015/11/30 18:00
    • 更新日時:2016/10/08 15:08
  • [ToS]スクリーンショットの撮影方法を教えてください。

    [Print Screen]ボタンで撮影できます。 撮影前に[Alt]キー+[A]キーを押すことで、 画面上からUIや他キャラクターの名前などを非表示にすることが できます。 なお、撮影したスクリーンショットは下記に保存されます。 保存先 C:\Nexon\TreeofSaviorJP\rel... 詳細表示

    • No:7854
    • 公開日時:2015/11/30 18:00
    • 更新日時:2017/06/02 09:00
  • メールマガジンの購読を解除する方法を教えてください。

    マイページにログイン後、メールマガジンを受け取る設定を変更できます。 以下の手順で変更を行ってください。 1. NEXON IDとパスワードを使ってNEXONポータルサイトへログインします。 ※ログインが完了している場合には、トップページ左上に表示されている[マイページ]ボタンをクリ... 詳細表示

    • No:10036
    • 公開日時:2016/05/31 14:29
    • 更新日時:2019/03/11 21:40
  • 「RSS」って何ですか?

    ネクソンでは、ゲームのアップデート情報やお知らせなどをRSS1.0形式で提供しています。 ■RSS(Really Simple Syndication)とは 自分が確認したいウェブページの更新情報を、自動的に知らせてくれる技術のことです。 最新情報を確認したいコンテンツのRSSをコピーして、RSS対... 詳細表示

    • No:726
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 20:27
  • サポート窓口へ問い合わせをしたが、返信がきません。

    サポートメールの返信は、通常、メールをお送りいただいた日を含めず、1営業日以内(メール受信日当日~翌営業日の間)に行っております。 メールをお送りいただいてから3営業日以上が経過しても何も連絡がない場合は、お送りいただいたメールがサポート窓口に届いていない、もしくはサポート窓口からお送りしたメールがお客様の... 詳細表示

    • No:721
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2019/03/12 20:35

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