[アラド戦記]ゴールド取引所が開かず、使用することができません。

ゴールド取引所をご利用いただくためには、 『NEXONポイントセキュリティ』の利用設定をしていただき、 その後、「AGM:アラド・ゴールド・取引所」にチェックを入れて有効にして下さい。 詳細表示

[アラド戦記]アイテムショップが「決済エラー」と表示されます。

『NEXONポイントセキュリティ』の利用設定が既にされていますが、 「アラド戦記」にチェックが入っていない可能性があります。 『NEXONポイントセキュリティ』設定ページにて、 「アラド戦記」にチェックが入っていて、有効になっているかご確認ください。 【NEXONポイントセキュリティ】 https:... 詳細表示

Apple Payの利用明細はどこで確認できますか

Appleサポート「ご利用明細を確認する」をご確認ください。 詳細表示

Apple Payについて確認したい場合はどうしたらよいですか？

Apple Payについて確認されたいことがある場合は、 Appleサポート「Apple Payについて（総合）」をご確認下さい。 詳細表示

Apple Payで利用できるカードの種類を知りたい

実店舗では利用可能でもインターネット経由での支払いに利用できないカードもあります。 あらかじめご確認のうえ、ご利用下さい。 また、他店ではご利用可能な場合でも、NEXONではご利用いただけない場合もございます。 何卒ご了承ください。 ※Apple Pay に対応しているアジア太平洋地域の銀行と... 詳細表示

Amazon Payで連続して決済ができません

30分～1時間経ってからもう一度お手続きいただくか、 お急ぎの場合には他の決済をご利用ください。 詳細表示

Apple Payを利用できる端末について知りたい

Apple社のモバイル端末であればご利用可能です。 モバイルキャリア（au、softbank、docomo）などは問いません。 詳細表示

PayPay決済が途中で失敗します

PayPayのお申込手続きには、時間制限がございます。 NEXONポイントサイトよりご購入金額を選択後、PayPayのお手続き画面に進みましたら 5分以内に購入手続きを完了させてください。 詳細表示

チャージしたNEXONポイントを他のNEXON IDに移すことはできますか

NEXONポイントを他のNEXON IDへ移すことはできません。 また、上記のサポートは行っておりませんので、誤ってポイントをチャージすることがないように十分ご注意ください。 ※万が一、本来チャージをするべきNEXON IDとは別のIDへポイントをチャージした場合は、ポイントアイテムの「贈答」機能などを利... 詳細表示

[アラド戦記]ゴブリンパッドとは何ですか？

「ゴブリンパッド」は、 『アラド戦記』内限定のセキュリティ強化の認証プログラムです。 ゴブリンパッドの設定はお客様が任意で設定していただけます。 設定をすると、ゲーム内のアクションの一部を行う際に 「ゴブリンパッド」が出現します。 認証に連続して3回失敗してしまうと、 アイテム取引やスキルポイントの使... 詳細表示