携帯電話のドメイン設定について

携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は、「@nexon.co.jp」からの メールを受け取れるように設定をお願いいたします。 機種やサービス内容によって設定方法が異なりますので、 詳細についてはご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。 詳細表示

NEXON IDのパスワードを忘れた

NEXON IDのパスワードをお忘れの場合は、以下のページをご確認ください。 【ログインでお困りの方】 https://jp.nexon.com/login/help-login 詳細表示

会員アカウント（NEXON ID/外部サービスID）の利用停止方法を教えて...

会員アカウント（NEXON ID/外部サービスID）の停止をご希望の場合は、注意事項をご確認いただき、 ID停止フォームをご利用ください。 【ID停止フォーム】 https://jp.nexon.com/support/inquiry/suspend なお、会員アカウントの停止申請にはご登録の... 詳細表示

ワンタイムパスワードを設定した携帯電話を変更/紛失しました

ワンタイムパスワードを設定したスマートフォンを紛失したり、機種変更した場合は、以下の手順で再設定が可能です。 ■お手元に旧端末がある場合 旧端末を利用してワンタイムパスワードの利用を停止し、 新たにワンタイムパスワードサービスをご設定ください。 ※2020年2月19日より、ワンタイムパスワードの新規登... 詳細表示

1つのメールアドレスに複数のNEXON IDを登録できますか

1つのメールアドレスで複数のNEXON IDをご登録いただくことが可能です。 詳細表示

「旧かんたん会員」IDのパスワードを忘れた

旧かんたん会員のNEXON IDに関連するパスワードを忘れてしまった場合、以下よりパスワードの再設定をお試しください。 1.以下のページにアクセス 【パスワードをお忘れの場合(メール認証がまだの方)】 https://jp.nexon.com/login/pw-resetter 2.「NEXON ... 詳細表示

「メールアドレスの入力形式が正しくありません。」と表示される

NEXON ID登録の[STEP1 メールアドレス認証]にて、メールアドレスの利用ができない場合は、以下についてご確認ください。 ※「メールアドレスの入力形式が正しくありません。」と表示される場合など 確認1　入力に誤りがないか メールアドレスに使用できない文字が 含まれていないかをご確認ください。... 詳細表示

2次パスワードについてはこちら

2次パスワードとは、NEXON IDのパスワードとは別に、ゲームタイトルごとに、もう一つ設定いただく専用のパスワードです。 2次パスワード関連FAQについては、下記より確認したいゲームタイトルをご選択ください。 ※2次パスワードが存在しないゲームタイトルもあります。 詳細表示

海外ログイン制御についてはこちら

「海外ログイン制御」についてお困りのことがらについてご案内します。 以下のあてはまる項目を選択してください。 詳細表示

ネクソンに会員登録したことがないのに、登録完了や登録情報変更のメールが届き...

ネクソンからの身に覚えのない下記お知らせメールが到着した場合、ネクソンを装った「フィッシングメール」の可能性があります。 【メール例】 ・「NEXON IDの登録が完了しました」 ・「NEXON IDに登録してある情報を変更しました」 ・「ご登録パスワードを変更完了しました」 心当たりがないメー... 詳細表示