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『 アラド戦記 』 内のFAQ

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  • [アラド戦記]不正行為者への対処について

    『アラド戦記』では、不正行為者に対して厳格な対処を行っております。 ゲーム内で通常の操作では不可能な動作や、自動操作によるプレイ、 不具合を利用した行為、それらの行為を他者へ伝達する行為は 不正行為として処罰の対象となります。 また、他者が行う上記の行為を利用して自己の利益を継続して得る行為も、 不正行... 詳細表示

    • No：138
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2016/08/31 17:11

  • NEXONポイントでアイテムを購入しようとするとエラーが出てしまいます

    ポイントアイテムを購入しようとした際に、エラーメッセージが表示されアイテムが購入できない場合は、下記をご確認ください。 ・NEXONポイントの残高 チャージしてあるNEXONポイントに不足がないかをご確認ください。 ・NEXONポイントセキュリティの設定 NEXONポイントを使用したいゲームタイト... 詳細表示

    • No：753
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:44

  • 利用可能なクレジットカードの種類を教えてください

    日本で発行されているVISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Clubの クレジットカードがご利用いただけます。 デビットカード、ギフトカード型、プリペイド型もご利用可能です。 ただし、カード会社側で制御をかけていないこと、 また本人認証サービス... 詳細表示

    • No：26751
    • 公開日時：2020/09/11 16:02
    • 更新日時：2026/04/21 14:55

  • PayPay決済が途中で失敗します

    PayPayのお申込手続きには、時間制限がございます。 NEXONポイントサイトよりご購入金額を選択後、PayPayのお手続き画面に進みましたら 5分以内に購入手続きを完了させてください。 詳細表示

    • No：28158
    • 公開日時：2021/09/29 10:11
    • 更新日時：2026/04/21 15:01

  • Amazon Payではどのような支払方法を利用できますか？

    クレジットカード、クレジットカードと同様に決済ができるデビットカード・プリペイドカード およびAmazonギフト券をご利用いただけます。 ※J-Debitはご利用いただけません。 詳しくはAmazon Payご利用案内をご確認ください。 https://pay.amazon.co.jp/using... 詳細表示

    • No：28303
    • 公開日時：2022/01/12 11:39
    • 更新日時：2026/04/21 15:00

  • 決済（入金）が完了したのにNEXONポイントがチャージされません。

    通信状況により、NEXONポイントが反映されるまでにお時間をいただく場合があります。 お支払いから30分以上が経過してもNEXONポイントがチャージされない場合は、 「お問い合わせ窓口（ログインできるアカウントをお持ちの方向け）」よりお問い合わせください。 また、以下の動作をされていないかご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：775
    • 公開日時：2025/04/14 00:00
    • 更新日時：2026/05/20 09:19

  • NEXONポイントの有効期限は？

    NEXONポイントの有効期限は2年間です。 ただし、NEXONポイントの入手から2年以上経過をする前に一度でもポイントの使用、入手をしていれば、有効期限はリセットされます。 リセットされた場合は、その日から再び2年間の有効期限となります。 万が一、ポイントを残したまま退会をされた場合は1年間経過でポ... 詳細表示

    • No：755
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:43

  • NEXON公式サイトにはログインできるが、ゲーム公式サイトにログインができない

    一部のサイトではログインができるにもかかわらず、 ゲーム公式サイトでログインができない場合は ブラウザのCookieの設定が原因である場合が考えられます。 以下の設定変更をお試しいただくことで ログインが可能となる可能性がございます。 ・Cookieの許可設定の変更 ・シークレットモードの... 詳細表示

    • No：28423
    • 公開日時：2022/03/16 16:42
    • 更新日時：2026/04/21 15:10

  • ゲーム動作が安定しない場合、どうすればいいですか

    各ゲームの公式サイト等でお知らせされていない、原因不明な不具合が発生した場合は 以下の作業をお試しください。 (1)ソフトウェアについて 直近で何らかのソフトウェアをインストールした場合、 そのソフトウェアが起因して不具合が発生している可能性がございます。 その場... 詳細表示

    • No：28797
    • 公開日時：2022/09/07 11:14

  • 「GMO-PG送金サービス」の手続き方法について教えてください

    1. ネクソンより「払戻しお手続のご案内」のメールが届きます。 　メール内のURLリンクから、お受取り手続きへお進みください。 2. 「お振込金額」の金額をご確認の上、「送金受取方法の選択」から、 　「銀行振込」か「セブンATM」を選択してください。 3.「上記規約に同意する」にチェックを入れ、「... 詳細表示

    • No：30724
    • 公開日時：2025/01/22 10:00
    • 更新日時：2026/04/21 14:58

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