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『 アラド戦記 』 内のFAQ

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  • NEXON ID/パスワードは家族や友達と共有できますか？

    いいえ。できません。 NEXON IDの共有は親子、兄弟、夫婦などの間柄を問わず、 第三者への提供や共同での利用を禁止しております。 万が一の場合でもサポートは一切行えませんので、ご注意ください。 詳しくは「ネクソン会員サービス利用規約」に記載いたしております。 【ネクソン会員サービス利... 詳細表示

    • No：663
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:54

  • mac OS（Macintosh）でもプレイできるゲームはありますか？

    各ゲームタイトルはWindows上での動作を推奨しております。 Mac OSの環境でWindowsを動作させることもできますが、 それによって生じる症状や不具合等について、弊社では一切の対応を いたしかねます。 それぞれの動作環境につきましては、以下より、各ゲーム公式サイトを ご確認ください... 詳細表示

    • No：706
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:46

  • クライアントソフトの多重起動はできないのですか？

    多重起動はできません。 また、ゲームをより快適にお楽しみいただくためには、 NEXON GAMESのクライアントソフトとその他のアプリケーションソフトとの 同時起動はお勧めできません。 詳細表示

    • No：702
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:48

  • NEXON IDを忘れてしまいました。どうしたらいいですか？

    メイプルストーリーをご利用のお客様で、 メイプルIDでのログインが可能な方は、ご確認が可能です。 【メイプルストーリー＞NEXON ID検索】 https://maplestory.nexon.co.jp/id/nexonid/search/ -------------- ... 詳細表示

    • No：5635
    • 公開日時：2015/06/17 12:00
    • 更新日時：2023/11/29 18:10

  • ゲームのBGM/効果音が正常に聞こえません。

    ゲームをプレイする際にBGMや効果音が正常に聞こえない場合は、以下の点をご確認ください。 確認1　パソコンの再起動 まずはパソコンの再起動をお試しください。 確認2　起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ... 詳細表示

    • No：9889
    • 公開日時：2016/04/21 16:29
    • 更新日時：2020/08/05 12:34

  • ゲームクライアントの再インストール方法を教えてください。

    ゲームクライアントの再インストール方法はゲームタイトルによって手順が異なります。 以下より再インストールしたいゲームタイトルを選択してください。 詳細表示

    • No：17552
    • 公開日時：2018/05/11 14:34
    • 更新日時：2020/08/05 12:25
    • ウィザードFAQ

  • Runtime Error(ランタイムエラー)が発生し、ゲームが強制終了します。

    「C++ Visual Library Runtime Error」 「Microsoft Visual C++ Runtime Library」 上記の文言を含む「Runtime Error(ランタイムエラー)」は、ソフトウェアの実行により発生しうるエラーです。 エラーが発生する原因・状況は多岐にわた... 詳細表示

    • No：7657
    • 公開日時：2015/08/11 20:37
    • 更新日時：2021/06/22 09:44

  • SSOエラー(エラーコード20000/20013など)が表示されてゲームが...

    SSOエラーは何らかの原因により、正常なログイン状態が維持されず、 ゲームが起動できない状態で表示されるエラーメッセージです。 ※「SSO」とは、一つのID・パスワードですべてのサービスを使用できるようにする 　 認証方式のことです このエラーが表示されている場合は、以下の方法をお試しください。 ... 詳細表示

    • No：7656
    • 公開日時：2015/08/11 14:41
    • 更新日時：2023/09/28 16:15

  • 海外からゲームプレイできません。

    「ネクソン会員サービス利用規約」より、海外からネクソンのゲームをプレイすることはできません。 【ネクソン会員サービス利用規約】 https://jp.nexon.com/rule/agreement.aspx ※第25条（接続制限） 当社は、本サイト、本サービスおよび本クライアントソフ... 詳細表示

    • No：19573
    • 公開日時：2018/09/19 11:55
    • 更新日時：2020/01/14 09:17

  • メールマガジンの購読を解除する方法を教えてください。

    メールマガジンの受信設定は、マイページより変更していただけます。 会員情報・変更ページ下部にございます「メールマガジン」の項目で、 利用する/利用しないを選択し「保存する」をクリックしてください。 【NEXON公式サイト＞マイページ】 https://jp.nexon.com/my... 詳細表示

    • No：10036
    • 公開日時：2016/05/31 14:29
    • 更新日時：2023/09/11 12:45

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