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『 アラド戦記 』 内のFAQ

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  • [アラド戦記]ゲームクライアントを削除する方法を知りたい。

    以下の方法で削除（アンインストール）することができます。 1. Windowsの[スタート]ボタンより[スタート]メニューを表示する。 2. [コントロールパネル]→[プログラムの追加と削除を選択して 　表示されるリストの中から「アラド戦記」を選んで「変更と削除」より削除する。 3. 以上の操... 詳細表示

    • No：117
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/02/28 19:06

  • 誤ってキャラクターを削除してしまいました。復活できますか？

    誤って操作された場合であっても、 ご自身で削除されたキャラクターの復旧や補償は行っていません。 詳細表示

    • No：16506
    • 公開日時：2018/03/13 10:06
    • 更新日時：2020/08/05 12:26

  • [NEXONポイント]SMS認証とはなんですか？

    SMS認証とは、クレジットカード、Amazon Payを利用してNEXONポイントチャージを行う前に、 携帯電話のSMS（ショートメッセージサービス）によるセキュリティ認証を行うシステムです。 サポート情報に登録されている携帯電話番号にSMSによる認証コード送信を行い、 サイト上の入力フ... 詳細表示

    • No：5784
    • 公開日時：2015/05/29 16:53
    • 更新日時：2023/05/31 14:49

  • NEXONクーポンが未使用のはずなのに入力できない/エラーが出る

    NEXONクーポンは、10桁、または30桁で構成されています。 ※クーポンを購入した時期によって、桁数が異なります NEXONクーポンの入力は、半角の大文字・数字です。 NEXONクーポンの番号が入力できない、入力するとエラーが出る、といった場合には、以下をご確認ください。 ・IMEの入力モードで... 詳細表示

    • No：768
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:40

  • SMS認証の送信ボタンを押しましたが、SMSが届きません。

    携帯電話にSMSが届かない場合は以下の状況が考えられます。 ・ご登録の携帯電話番号に誤りがある マイページより、ご登録いただいているサポート情報に誤りがないか確認してください。 ・お使いの携帯電話にて、SMSの着信拒否など、受け取れない設定がされている 携帯電話や通信キャリアなどの設定によってSM... 詳細表示

    • No：5787
    • 公開日時：2015/05/29 16:56
    • 更新日時：2023/05/31 14:48

  • WebMoneyの入金が反映されません。

    WebMoney決済がNEXONポイントへ反映されず、WebMoneyのポイントだけ引かれている場合は以下の動作をされていないかご確認ください。 1.ウェブマネー決済手続きの際、[完了]ボタンを押していない ウェブマネー決済のお手続きの最後にて"決済完了"の画面が出てきます。 しかし、[完了]ボタン... 詳細表示

    • No：776
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:39

  • インストール時に「cannot find Temp Directory」と...

    何らかの理由で、インストール時に使用するパソコン内の場所にアクセスができなかった場合に表示されるメッセージです。 以下の手順をお試しください。 ・起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ・パソコンの再起動 パソコンを再起動するこ... 詳細表示

    • No：10595
    • 公開日時：2016/07/15 19:31
    • 更新日時：2020/01/14 09:45

  • メールマガジンの購読を解除する方法を教えてください。

    メールマガジンの受信設定は、マイページより変更していただけます。 会員情報・変更ページ下部にございます「メールマガジン」の項目で、 利用する/利用しないを選択し「保存する」をクリックしてください。 【NEXON公式サイト＞マイページ】 https://jp.nexon.com/my... 詳細表示

    • No：10036
    • 公開日時：2016/05/31 14:29
    • 更新日時：2023/09/11 12:45

  • [アラド戦記]SMS認証とはなんですか？

    SMS認証とは、携帯電話のSMS（ショートメッセージ）による セキュリティ認証を行うシステムです。 お持ちの携帯電話番号に、SMSによる認証コード送信を行い、 サイト上の入力フォームでコードの入力を行います。 メッセージ内に記載された認証コードを、サイト上の入力フォームに入力することで、 ゲーム... 詳細表示

    • No：10824
    • 公開日時：2016/08/18 13:03
    • 更新日時：2022/03/24 15:46

  • クレジットカードで決済をしたいのですが、携帯電話が必要ですか？

    クレジットカードでのポイントチャージを行うためには、携帯電話番号を利用したSMS（ショートメッセージ）による本人認証が必要です。 そのため、携帯電話をお持ちでないお客様には、クレジットカード以外のチャージ方法を用意しております。 ぜひそちらをご利用ください。 他の決済方法については、以下UR... 詳細表示

    • No：5785
    • 公開日時：2015/05/29 16:54
    • 更新日時：2020/08/05 12:37

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