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『 会員アカウントについて 』 内のFAQ

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  • [アラド戦記]ゴブリンパッドとは何ですか?

    「ゴブリンパッド」は、 『アラド戦記』内限定のセキュリティ強化の認証プログラムです。 ゴブリンパッドの設定はお客様が任意で設定していただけます。 設定をすると、ゲーム内のアクションの一部を行う際に 「ゴブリンパッド」が出現します。 認証に連続して3回失敗してしまうと、 アイテム取引やスキルポイントの使... 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/06/16 20:54
  • 「パスキーを登録できませんでした」と表示される

    パスキーの登録手続き中に「パスキーを登録できませんでした」と表示される場合、 お使いの機器(デバイス)の設定環境がパスキーの要件を満たしていない可能性があります。 以下の項目を上から順にご確認ください。 端末の画面ロックやセキュリティ設定 パスキーの登録には、機器自体に「画面ロック(指紋認証、顔認... 詳細表示

    • No:31140
    • 公開日時:2026/09/16 08:53
    • 更新日時:2026/09/16 09:26
  • パスキー登録後も、これまでのIDとパスワードでログインできますか

    パスキーを登録後、パスワードを用いた従来のログイン方法も引き続きご利用されたい場合は、 マイページ>セキュリティ情報・変更>「ログイン設定(パスキー利用者向け)」より、 「パスキーまたはID/パスワードでログイン」を設定してください。 ※アカウントを安全にご利用いただくため、「パスキーのみでログイン」を... 詳細表示

    • No:31129
    • 公開日時:2026/09/16 08:42
    • 更新日時:2026/09/16 09:30
  • 本人確認の手順が知りたい

    ■事前にご準備ください マイナンバーカード マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワード(6〜16桁の英数字※アルファベットは大文字) NFC機能による読み取りに対応したスマートフォン LINEアプリのインストール ■本人確認の手順 マイページから「本人確認バッジの登録申請」を開... 詳細表示

    • No:31088
    • 公開日時:2026/09/16 08:35
    • 更新日時:2026/09/16 09:35
  • パスキーの登録手順を知りたい

    パスキーは、以下のステップで簡単に登録できます。 ※機種変更や紛失に備え、複数の機器に登録しておくことをおすすめいたします マイページ にて「パスキーの設定」をクリック 「パスキーを登録する」をクリック 本人確認のため、「認証」をクリック 画面の案内に従って、お使いの機器(デバイス)で生体認... 詳細表示

    • No:31127
    • 公開日時:2026/09/16 08:35
    • 更新日時:2026/09/16 09:31
  • 海外からゲームプレイできません。

    「ネクソン会員サービス利用規約」より、海外からネクソンのゲームをプレイすることはできません。 【ネクソン会員サービス利用規約】 https://jp.nexon.com/rule/agreement.aspx ※第25条(接続制限) 当社は、本サイト、本サービスおよび本クライアントソフ... 詳細表示

    • No:19573
    • 公開日時:2018/09/19 11:55
    • 更新日時:2020/01/14 09:17
  • 本人確認にLINEアプリは必要ですか

    NEXONの本人確認は、LINEヤフー株式会社が提供する「LINE 公的個人認証サービス(JPKI)」を利用しているため、手続きにはLINEアプリが必要です。 ■LINEアプリをお持ちでない場合 事前にApp StoreまたはGoogle Playからインストールしてください。 ■LINEを使用する... 詳細表示

    • No:31076
    • 公開日時:2026/09/16 08:36
    • 更新日時:2026/09/16 09:39
  • 「海外からログインを試みられました!」や「海外からログインされました!」と...

    「海外からログインを試みられました!」は、日本以外からログイン試行されたことが確認された場合に表示されるメッセージです。 「海外からログインされました!」は、日本以外からのログインが確認された場合に表示されるメッセージです。 ※どちらもご自身で「海外ログイン制御」の利用を選択されていない場合に表示されます... 詳細表示

    • No:19572
    • 公開日時:2018/09/19 11:56
    • 更新日時:2026/05/20 08:40
  • [アラド戦記]SMS認証とはなんですか?

    SMS認証とは、携帯電話のSMS(ショートメッセージ)による セキュリティ認証を行うシステムです。 お持ちの携帯電話番号に、SMSによる認証コード送信を行い、 サイト上の入力フォームでコードの入力を行います。 メッセージ内に記載された認証コードを、サイト上の入力フォームに入力することで、 ゲーム... 詳細表示

    • No:10824
    • 公開日時:2016/08/18 13:03
    • 更新日時:2026/05/21 11:27
  • 本人確認(バッジ)とは何ですか

    ■本人確認とは NEXONの本人確認では、マイナンバーカードに搭載された署名用電子証明書の情報と会員登録情報が一致しているかを確認します。 当サービスでは、マイナンバーカードの署名用電子証明書を利用した本人確認「LINE 公的個人認証サービス(JPKI)」を導入しており、オンライン上で安全に手続きを行うことが... 詳細表示

    • No:31075
    • 公開日時:2026/09/16 08:34
    • 更新日時:2026/09/16 09:38

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