[マビノギ]ゲームが起動しません。

以下の5項目をご確認いただき、改善されるかお試しください。 ■メンテナンス等の実施 メンテナンス中はゲームの起動ができません。 マビノギ公式サイトの告知で、メンテナンス実施日程をご確認ください。 ■マビノギ公式サイトから[ゲームスタート]を押して起動する マビノギ公式サイトにてログインし... 詳細表示

起動時に「cannot find ○○.dll」と表示されてゲームが起動で...

何らかの理由でゲーム起動時に必要なパソコン内のファイルにアクセスができなかった場合に表示されるメッセージです。 以下の手順をお試しください。 ・起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ・パソコンの再起動 パソコンを再起動し、現在... 詳細表示

SSOエラー(エラーコード20000/20013など)が表示されてゲームが...

SSOエラーは何らかの原因により、正常なログイン状態が維持されず、 ゲームが起動できない状態で表示されるエラーメッセージです。 ※「SSO」とは、一つのID・パスワードですべてのサービスを使用できるようにする 　 認証方式のことです このエラーが表示されている場合は、以下の方法をお試しください。 ... 詳細表示

インストール時に「ERROR CODE = -60」や「ERROR COD...

「ERROR CODE = -60」、「ERROR CODE = -40」が表示された際のエラー内容と主な発生原因については以下の通りです。 ■「ERROR CODE = -60」 インストールファイルをパソコンにダウンロードする際に失敗した場合に発生するエラーです。 ダウンロード時、ネット... 詳細表示

ゲームが起動できません。(Google Chrome）

Google Chromeでのご利用の場合、初めて起動する際に手順を誤るとゲームの起動ができなくなります。 ゲーム公式サイトのゲームスタートボタンを押し、「外部プロトコルリクエスト」のポップアップが表示された場合は、以下の手順でゲームを起動してください。 1. 「このようなリンクの設定を全て保存する」... 詳細表示

[マビノギ]2次パスワードとはなんですか？

2次パスワードとは、NEXON IDのパスワードとは別に マビノギIDそれぞれに対して設定されていて、 ログインの際に必要になるパスワードです。 ゲームにログインをする際に、画面上に表示される ソフトウェアキーボードをクリックする事で入力ができます。 ■2次パスワードの設定方法 初回のログイン... 詳細表示

何度もNGMのインストールを促されてゲームプレイができません。

・ゲーム起動時にNEXON Game Manager（NGM）のインストールを何度も促される ・NGMを個別にインストールしても正常にインストールができない 上記の症状にあてはまる場合は、以下の手順で改善がみられるかお試しください。 1. ブラウザーを再起動して改善がみられるかお試しください。 一... 詳細表示

クライアントソフトの多重起動はできないのですか？

多重起動はできません。 また、ゲームをより快適にお楽しみいただくためには、 NEXON GAMESのクライアントソフトとその他のアプリケーションソフトとの 同時起動はお勧めできません。 詳細表示

mac OS（Macintosh）でもプレイできるゲームはありますか？

各ゲームタイトルはWindows上での動作を推奨しております。 Mac OSの環境でWindowsを動作させることもできますが、 それによって生じる症状や不具合等について、弊社では一切の対応を いたしかねます。 それぞれの動作環境につきましては、以下より、各ゲーム公式サイトを ご確認ください... 詳細表示

パッチがあたりません

パッチを適用するためのファイルが正常に動作していなかったり、回線が混雑していると、オートパッチが正常に適用されないことがあります。 正常にパッチが適用されない場合は、以下の5項目をご確認ください。 ・起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください... 詳細表示