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『 会員アカウントについて 』 内のFAQ

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≪ 1 / 4ページ ≫

  • ログインができない場合はこちら

    どのような問題が発生していますか？ 以下の当てはまる項目を選択してください。 詳細表示

    • No：10937
    • 公開日時：2016/10/12 13:20
    • ウィザードFAQ

  • IDについてお困りの場合はこちら

    どのようなID（アカウント）の問題についてお困りですか？ NEXON IDやゲームIDなど、お使いになるIDの種別ごとにお困りの問題を解消するためのFAQをご案内します。 どのIDについて問題が発生しているか、以下より選択してください。 詳細表示

    • No：14832
    • 公開日時：2017/09/15 17:55
    • ウィザードFAQ

  • 登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください。

    【ご登録済みのメールアドレスが現在利用できない場合】 ご登録済みのメールアドレスが利用できない状況にある場合は、お客様ご自身での変更ができません。 メールアドレスを破棄してしまった場合や失効した場合は、以下のページをご確認ください。 【登録していたメールアドレスが現在使えません。どうしたらいいですか？】... 詳細表示

    • No：668
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2022/02/14 09:11

  • ワンタイムパスワードでログインができなくなりました。

    パソコンやスマートフォンの故障などでワンタイムパスワード自体が利用できない、 設定した覚えがないワンタイムパスワードが設定された場合など、 ワンタイムパスワードが原因でログインできない場合は、 下記のフォームよりワンタイムパスワードの利用停止をお試しください。 ※停止後は新しい... 詳細表示

    • No：9808
    • 公開日時：2016/04/01 17:47
    • ウィザードFAQ

  • NEXON IDに登録した情報の変更方法を教えてください。

    登録された会員情報は、変更できる項目とできない項目がございます。 変更ができる項目につきましては、マイページより変更していただけます。 【NEXON公式サイト＞マイページ】 https://jp.nexon.com/mypage/member ■変更できる項目 　パスワー... 詳細表示

    • No：674
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2023/09/11 12:32

  • パスワードについてお困りの場合はこちら

    どのようなパスワードの問題についてお困りですか？ NEXON IDのパスワードやゲームで使用するパスワードなど、お使いになるパスワードの種類ごとにお困りの問題を解消するためのFAQをご案内します。 どのパスワードについて問題が発生しているか、以下より選択してください。 詳細表示

    • No：14862
    • 公開日時：2017/09/15 17:52
    • ウィザードFAQ

  • ワンタイムパスワードについてはこちら

    ワンタイムパスワードとは ワンタイムパスワードは、ログイン時に通常のパスワードに加えて、使い捨て（リアルタイム変動型）のパスワードをご利用いただける無料サービスです。 リアルタイムに更新されるパスワードは約30秒という非常に短い有効時間が設定されているため、万が一他人に知られても安全に... 詳細表示

    • No：7678
    • 公開日時：2015/08/11 19:30
    • 更新日時：2020/08/05 12:36
    • ウィザードFAQ

  • 登録していたメールアドレスが現在使えません。どうしたらいいですか？

    NEXON IDに登録済みのメールアドレスが使用できない場合は、ご登録メールアドレス（認証メールアドレス）の変更が必要です。 ご登録のメールアドレスが既にご利用いただけない場合は、お客様ご自身でメールアドレス変更を行うことができません。 以下の情報を記載のうえ、サポート窓口までお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No：662
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2023/11/29 12:47

  • 携帯電話のドメイン設定について

    携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は、「@nexon.co.jp」からの メールを受け取れるように設定をお願いいたします。 機種やサービス内容によって設定方法が異なりますので、 詳細についてはご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。 ※以下URLをクリックしますと、各携帯電話会... 詳細表示

    • No：671
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:52

  • NEXON IDのパスワードを忘れてしまいました。

    NEXON IDのパスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順でパスワードの再設定を 行ってください。 1.以下のページでNEXON IDに登録したメールアドレスを入力して、認証キーを送信 https://jp.nexon.com/login/pw-generator?gm=portal ... 詳細表示

    • No：676
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2023/10/10 17:24

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