NEXON | サポート
2014年5月29日のアップデートで転生が無料化されたことにより、新規キャラクター作成に使用しないキャラクターカードを解体できるようになりました。 キャラクターカードを解体すると、そのカードは無くなり、カードに付属するアイテムとポンを受け取ることができます。 ※アイテムが入ったプレゼントボックスが、受け取り先... 詳細表示
ポンはドレスルーム、浪漫農場、復活等で使用することができます。 購入後のキャンセル・変更はできません。 購入したポンはドレスルームボタン、アイテムショップで確認することができます。 【価格】 ポン(10個) 100 NEXONポイント ポン(110個) 1,000 NEXONポ... 詳細表示
Apple Payについて確認したい場合はどうしたらよいですか?
Apple Payについて確認されたいことがある場合は、 Appleサポート「Apple Payについて(総合)」をご確認下さい。 詳細表示
Apple社のモバイル端末であればご利用可能です。 モバイルキャリア(au、softbank、docomo)などは問いません。 詳細表示
NEXONポイントでアイテムを購入しようとするとエラーが出ます
ポイントアイテムを購入しようとした際に、エラーメッセージが表示されアイテムが購入できない場合は、下記をご確認ください。 ・NEXONポイントの残高 チャージしてあるNEXONポイントに不足がないかをご確認ください。 ・NEXONポイントセキュリティの設定 NEXONポイントを使用したいゲームタイト... 詳細表示
Appleサポート「ご利用明細を確認する」をご確認ください。 詳細表示
ゲーム内の銀行パスワードを忘れてしまった場合は、 本文中に下記、《送付情報》をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 【[サポート]お問い合わせ】 https://jp.nexon.com/support/inquiry 《送付情報》 件名:銀行パスワード初期化依頼 メー... 詳細表示
■「NEXONギフトコードが正しくない」と表示される NEXONギフトコードは10桁の半角大文字英数字で構成されています。 下記のような入力誤りがないかご確認ください。 ・全角、小文字で入力している ・O(アルファベットのオー)と0(数字のゼロ) ・I(アルファベットのアイ)と1(数字のイチ) など... 詳細表示
NEXONポイントの有効期限は2年間です。 ただし、NEXONポイントの入手から2年以上経過をする前に一度でもポイントの使用、入手をしていれば、有効期限はリセットされます。 リセットされた場合は、その日から再び2年間の有効期限となります。 ポイントを残したまま退会をされた場合は、2年経過でポイントが... 詳細表示
30分~1時間経ってからもう一度お手続きいただくか、 お急ぎの場合には他の決済をご利用ください。 詳細表示
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