NEXON | サポート

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『 ポイントチャージ・アイテムについて 』 内のFAQ

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  • NEXONポイントカードが売っているお店を教えてください。

    NEXONポイントカードは以下のお店で取り扱っております。 ヤマダ電機【LABI】 ヨドバシカメラ ビックカメラ イオン イズミヤ PC DEPOT イトーヨーカドー ゲオ みやぎ生協 ドン・キホーテ 在庫や取扱については、お店にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:772
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:15
  • NEXONクーポンとはなんですか?

    NEXONクーポンとは、ネクソンのオンラインコンテンツで利用できる電子通貨「NEXONポイント」に交換するためのクーポン券です。 お近くのコンビニエンスストアなどでご購入が可能です。 また、ネクソンのイベントなどでも配布を行います。 詳細に関しましては、下記NEXONポイントページより「NEXONク... 詳細表示

    • No:771
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:15
  • [マビノギ]ゲーム内の銀行パスワードを忘れてしまいました。

    ゲーム内の銀行パスワードを忘れてしまった場合は、 本文中に下記、《送付情報》をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 【[サポート]お問い合わせ】 https://www.nexon.co.jp/support/inquiry ※窓口① ゲームについて を選んでお進みください ... 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/06/28 15:21
  • NEXONポイントでアイテムを購入しようとするとエラーが出てしまいます

    ポイントアイテムを購入しようとした際に、エラーメッセージが表示されアイテムが購入できない場合は、下記をご確認ください。 ・NEXONポイントの残高 チャージしてあるNEXONポイントに不足がないかをご確認ください。 ・NEXONポイントセキュリティの設定 NEXONポイントを使用したいゲームタイト... 詳細表示

    • No:753
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/11/21 12:37
  • NEXONポイントセキュリティの設定方法を教えてください。

    NEXONポイントセキュリティの設定方法につきましては、以下よりご確認ください。 【NEXONポイントセキュリティ】 https://www.nexon.co.jp/support/security/nps-guide なお、ワンタイムパスワードの設定をされておらず、NEXON IDにご登録されたメ... 詳細表示

    • No:756
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/11/21 12:36
  • 「カード番号が正しくありません」と表示されてNEXONポイントカードが利用...

    NEXONポイントカードの番号は、半角数字構成されています。 また、入力の際には、スペースやハイフン”-”は必要ありません。   半角の数字のみを、そのまま入力・登録してください。   (正) 半角数字: 0123456789   (誤) 全角数字: 0123456789 上記を確認しても同じメッセ... 詳細表示

    • No:749
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/30 09:13
  • NEXONポイントモバイルサイトページにアクセスできません。

    モバイル端末でNEXONポイントチャージを行う場合、Wi-Fi接続では決済のお手続きができません。 Wi-Fi接続を切断し、携帯電話回線での接続を行ってください。 ※Wi-Fi回線を経由しているとページに何も表示されない、本来連動しないはずのページが表示されるなどの不具合が発生する場合があります ... 詳細表示

    • No:734
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:42
  • auかんたん決済で「このサイトは安全ではない」と表示されて決済/チャージが...

    「このサイトは安全でない可能性があるため接続できません」とエラーが表示されて決済やチャージができない場合があります。 auかんたん決済のSSL認証ページは最新式の暗号化通信技術を採用しており、一部機種では、証明書設定が最新のバージョンに対応していない可能性があります。 「このサイトは安全でない可能性が... 詳細表示

    • No:17125
    • 公開日時:2018/03/28 12:48
    • 更新日時:2018/11/19 09:31
  • NEXONクーポンの登録場所(ページ)/登録手順を教えてください。

    NEXONクーポン番号の登録場所(ページ)/登録手順は以下の通りです。 1.ポイントをチャージしたいNEXON IDとそのパスワードでNEXONポイントページへログインする 【NEXONポイントページ】 https://www.nexon.co.jp/point/ 2.「ポイントチャージ」のタ... 詳細表示

    • No:760
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/11/21 12:34
  • WebMoneyの入金が反映されません。

    WebMoney決済がNEXONポイントへ反映されず、WebMoneyのポイントだけ引かれている場合は以下の動作をされていないかご確認ください。 1.ウェブマネー決済手続きの際、[完了]ボタンを押していない ウェブマネー決済のお手続きの最後にて"決済完了"の画面が出てきます。 しかし、[完了]ボタン... 詳細表示

    • No:776
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:12

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