NEXON | サポート

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『 会員アカウントについて 』 内のFAQ

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  • [マビノギ]メンバーシップシステムについて

    メンバーシップシステムは、2015年5月20日のメンテナンスで実装された、ゲームプレイ実績や有料アイテム購入額に応じて登録される会員制度です。 ・会員条件  1.合計レベルアップ数が240以上のキャラクターが所属するマビノギID (探検レベルを除く)  2.一日のクエストのクリア数が10... 詳細表示

    • No:7725
    • 公開日時:2015/08/25 08:59
    • 更新日時:2018/08/17 14:34
  • NEXON公式サイトにはログインできるが、ゲーム公式サイトにログインができない

    一部のサイトではログインができるにもかかわらず、 ゲーム公式サイトでログインができない場合は ブラウザのCookieの設定が原因である場合が考えられます。 以下の設定変更をお試しいただくことで ログインが可能となる可能性がございます。 ・Cookieの許可設定の変更 ・シークレットモードの... 詳細表示

    • No:28423
    • 公開日時:2022/03/16 16:42
    • 更新日時:2026/04/21 15:10
  • [マビノギ]キャラクターやペットの名前を変更できますか?

    「キャラクター名」「ペット名」「パートナー名」は、変更することができません。 詳細表示

    • No:7205
    • 公開日時:2015/07/21 12:20
    • 更新日時:2024/07/08 14:15
  • [マビノギ]マビノギIDを忘れてしまいました。

    マビノギIDを確認したい場合には、NEXON IDとパスワードを入力して マビノギ公式サイトにログインしてください。 「マイページ」の「代表マビノギID」選択画面で関連付けされたマビノギ IDの一覧を 確認することができます。 マビノギIDから、紐付けされているNEXON IDを公式サイトで確認するこ... 詳細表示

    • No:204
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2025/01/09 12:40
  • [マビノギ]マビノギを退会したいです。

    退会したい場合は、マビノギをアンインストールしてください。 再開する際も、再度マビノギをインストールするだけで再開することができます。 アンインストール方法 (ご利用のWindows OS により異なります):  1. Windowsの[スタート]ボタンより[スタート]メニューを表示する。 ... 詳細表示

    • No:203
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/01/15 11:35
  • [マビノギ]1つのNEXON IDに、マビノギIDを複数作成できますか?

    できます。 ひとつのNEXON IDに10個までマビノギIDを作成することが可能です。 詳細表示

    • No:201
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/03/01 11:35
  • NEXON IDとマビノギ IDの紐付けを調べることはできますか?

    NEXON IDから、紐付けされているマビノギ IDを確認したい場合には、NEXON IDとパスワードを入力して マビノギ公式サイトにログインしてください。 「マイページ」の「代表マビノギID」選択画面で関連付けされたマビノギ IDの一覧を確認することができます。 マビノギ IDから、紐付けされているN... 詳細表示

    • No:200
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2025/01/24 10:35
  • 「海外からログインを試みられました!」や「海外からログインされました!」と...

    「海外からログインを試みられました!」は、日本以外からログイン試行されたことが確認された場合に表示されるメッセージです。 「海外からログインされました!」は、日本以外からのログインが確認された場合に表示されるメッセージです。 ※どちらもご自身で「海外ログイン制御」の利用を選択されていない場合に表示... 詳細表示

    • No:19572
    • 公開日時:2018/09/19 11:56
    • 更新日時:2020/08/05 12:24
  • [マビノギ]ゲーム内の銀行パスワードを忘れてしまいました。

    ゲーム内の銀行パスワードを忘れてしまった場合は、 本文中に下記、《送付情報》をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 【[サポート]お問い合わせ】 https://jp.nexon.com/support/inquiry ※窓口① ゲームについて を選んでお進みください 《送付... 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2025/09/01 16:23
  • ネクソンから認証メールが届きません。どうしたらいいですか?

    NEXON IDの登録や、登録情報の変更を行う際などに送信される認証メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ・お使いのメールサーバーやメーラーの設定をご確認ください。 お使いのメールサーバーやメーラー等の設定により、迷惑メールなどへ振り分けられている可能性があります。 自動でメールを振り分ける機... 詳細表示

    • No:12147
    • 公開日時:2016/11/30 09:46
    • 更新日時:2020/01/14 09:42

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