NEXON | サポート
誤って操作された場合であっても、 ご自身で削除されたキャラクターの復旧や補償は行っていません。 詳細表示
メールマガジンの受信設定は、マイページより変更していただけます。 会員情報・変更ページ下部にございます「メールマガジン」の項目で、 利用する/利用しないを選択し「保存する」をクリックしてください。 【NEXON公式サイト>マイページ】 https://jp.nexon.com/my... 詳細表示
「キャラクター名」「ペット名」「パートナー名」は、一度決定したものを変更することはできません。 ただし、ゲームサーバーの統合により名称の末尾にサーバーの種別を示す文字列が付与されている場合、一定の期間にて名前変更の受付を行っております。 詳しくは、マビノギ公式サイトのお知らせを参照くだ... 詳細表示
WebMoney決済がNEXONポイントへ反映されず、WebMoneyのポイントだけ引かれている場合は以下の動作をされていないかご確認ください。 1.ウェブマネー決済手続きの際、[完了]ボタンを押していない ウェブマネー決済のお手続きの最後にて"決済完了"の画面が出てきます。 しかし、[完了]ボタン... 詳細表示
有効期限の切れたアイテムは、期限切れアイテムの一括削除機能を 利用することで、一括削除することが可能です。 【利用方法】 1. インベントリウィンドウを表示します。 2. ウィンドウ右上部のボタンを押すと、期限切れアイテムが インベントリ内で黄色く表示され、削除対象のアイテム名と個数が 確認リ... 詳細表示
クレジットカードで決済をしたいのですが、携帯電話が必要ですか?
クレジットカードでのポイントチャージを行うためには、携帯電話番号を利用したSMS(ショートメッセージ)による本人認証が必要です。 そのため、携帯電話をお持ちでないお客様には、クレジットカード以外のチャージ方法を用意しております。 ぜひそちらをご利用ください。 他の決済方法については、以下UR... 詳細表示
イベントアイテムの受け取りなどに使用する「代表キャラクター」を設定するには、以下の方法で設定を行ってください。 1. NEXON IDとパスワードでログインし、ゲーム公式サイトの「ゲームスタート」ボタンの下の「マイページ」をクリックします。 2. マイページから代表キャラクターに設定したいキャ... 詳細表示
[マビノギ]ファンサイトで公式サイトの画像等を使用しても良いですか?
マビノギのファンサイトを作成される際に公式Webサイトの画像等を使用する事は可能です。 ご使用の際は、以下の著作権ガイドラインを良くお読みになった上でご使用ください。 【著作権ガイドライン】 https://jp.nexon.com/rule/copyright.aspx 詳細表示
削除したキャラクターの名前で新規キャラクターを作成できますか?
削除されたキャラクターで使用されていた名前は、すぐに利用することができます。 詳細表示
NEXONポイントの有効期限は2年間です。 ただし、NEXONポイントの入手から2年以上経過をする前に一度でもポイントの使用、入手をしていれば、有効期限はリセットされます。 リセットされた場合は、その日から再び2年間の有効期限となります。 万が一、ポイントを残したまま退会をされた場合は1年間経過でポ... 詳細表示
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