NEXON | サポート
NEXONポイントの有効期限は2年間です。 ただし、NEXONポイントの入手から2年以上経過をする前に一度でもポイントの使用、入手をしていれば、有効期限はリセットされます。 リセットされた場合は、その日から再び2年間の有効期限となります。 万が一、ポイントを残したまま退会をされた場合は1年間経過でポ... 詳細表示
マビノギはゲームパッドに対応しておりません。 また、ゲームパッドは弊社の製品ではございませんのでサポートを行うことができません。 予めご了承くださいますようお願いいたします。 詳細表示
NEXONポイントでアイテムを購入しようとするとエラーが出てしまいます
ポイントアイテムを購入しようとした際に、エラーメッセージが表示されアイテムが購入できない場合は、下記をご確認ください。 ・NEXONポイントの残高 チャージしてあるNEXONポイントに不足がないかをご確認ください。 ・NEXONポイントセキュリティの設定 NEXONポイントを使用したいゲームタイト... 詳細表示
「マビノギの動作を保証するカードではありません。」と表示されます。
まず、ご利用のパソコンがマビノギの動作環境を満たしているかどうかご確認ください。 ※必要動作環境を満たしていない場合、サポートを行うことができません。 あらかじめご了承ください。 【[マビノギ]ゲームダウンロード】 https://mabinogi.nexon.co.jp/library/gamed... 詳細表示
キャラクターのクエスト進行状況によって、関連するNPCが特定の場所にいない場合があります。関連するクエストを完了するとNPCが現れます。例)ドラマ視聴中、ヒルウェン鉱山のNPCがいない場合、ドラマクエストを完了、もしくは「視聴やり直し」をすることでNPCが現れます。 詳細表示
マビノギIDが登録されているNEXON IDを変更したいです。
マビノギIDが登録されているNEXON IDを変更することはできません。 詳細表示
NEXON IDとマビノギ IDの紐付けを調べることはできますか?
NEXON IDから、紐付けされているマビノギ IDを確認したい場合には、NEXON IDとパスワードを入力してマビノギ公式サイトにログインしてください。「マイページ」の「代表マビノギID」選択画面で関連付けされたマビノギ IDの一覧を確認することができます。マビノギ IDから、紐付けされているNEXON IDに... 詳細表示
ゲーム画面の表示に問題がある場合は、キャッシュデータの異常、 もしくは破損が原因となっている可能性があります。 以下の手順にて、クライアントを再インストールしてください。 ご利用のパソコン内の[ドキュメント]→[マビノギ]フォルダ内にある [キャッシュ]フォルダを、フォルダごと削除します。 ... 詳細表示
[マビノギ]マビノギファンタジーライフクラブパッケージ(FLC)とは何ですか?
マビノギファンタジーライフクラブ(FLC)はゲームをより快適にプレイいただけるオプションサービスです。 専用の影ミッション利用やアイテム耐久値が減りにくくなるなど様々なサービスを受けることができます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 【オプションサービス:マビノギファンタジーライフクラブパッ... 詳細表示
ラグ(ゲームの動作が重く感じる、ずれや遅れを感じる)が発生したり、 ゲームから不意に切断されるような場合には、さまざまなケースがあります。 プレイヤーのみなさんの環境は多様であり、原因を特定することが困難な場合も考えられます。 ご報告いただく際、状況が確認可能な動画及びスクリ... 詳細表示
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