NEXON | サポート

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『 マビノギ 』 内のFAQ

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  • NEXONポイントの有効期限は?

    NEXONポイントの有効期限は2年間です。 ただし、NEXONポイントの入手から2年以上経過をする前に一度でもポイントの使用、入手をしていれば、有効期限はリセットされます。 リセットされた場合は、その日から再び2年間の有効期限となります。 万が一、ポイントを残したまま退会をされた場合は1年間経過でポ... 詳細表示

    • No:755
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/01/17 14:32
  • [マビノギ]エラーが表示され、ゲームプレイができません

    2015年6月17日(水)メンテナンス後より、マビノギを快適にプレイしていただくためには、 「Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ」のインストールが必要です。 もしインストールがお済みでない場合は、以下の手順に従ってインストールをお願いいたします。 イ... 詳細表示

    • No:6433
    • 公開日時:2015/06/25 19:52
  • WebMoneyの入金が反映されません。

    WebMoney決済がNEXONポイントへ反映されず、WebMoneyのポイントだけ引かれている場合は以下の動作をされていないかご確認ください。 1.ウェブマネー決済手続きの際、[完了]ボタンを押していない ウェブマネー決済のお手続きの最後にて"決済完了"の画面が出てきます。 しかし、[完了]ボタン... 詳細表示

    • No:776
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/01/15 19:28
  • コンビニ決済に関するFAQ

    ■お支払い(確認)番号について コンビニ決済をお申込みの際に発行されるお支払いに必要な情報(お支払い番号、確認番号等)は一度しか利用できません。 同じ情報に重複してお支払された場合、二回目以降のご入金はポイントに反映されませんのでご注意ください。 複数のご入金をされる場合は、都度申し込みを行ってください... 詳細表示

    • No:761
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/01/15 19:37
  • [マビノギ]マビノギを退会したいです。

    退会したい場合は、マビノギをアンインストールしてください。 再開する際も、再度マビノギをインストールするだけで再開することができます。 アンインストール方法 (ご利用のWindows OS により異なります):  1. Windowsの[スタート]ボタンより[スタート]メニューを表示する。 ... 詳細表示

    • No:203
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/01/15 11:35
  • [マビノギ]キャラクターを削除したいです。

    作成したキャラクターを削除するには、下記の手順をお試しください。 1. ゲームにログインします。 2. キャラクター選択画面にて削除したいキャラクターを選択し、   [削除]ボタンをクリックします。 3. 該当のキャラクター名の下に[削除待機中]と表示されたら、一度ログアウトします。 4. ... 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/09/26 18:00
  • NPCが見当たりません。

    キャラクターのクエスト進行状況によって、関連するNPCが特定の場所にいない場合があります。関連するクエストを完了するとNPCが現れます。例)ドラマ視聴中、ヒルウェン鉱山のNPCがいない場合、ドラマクエストを完了、もしくは「視聴やり直し」をすることでNPCが現れます。 詳細表示

    • No:150
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • [マビノギ]ゲーム内の銀行パスワードを忘れてしまいました。

    ゲーム内の銀行パスワードを忘れてしまった場合は、 本文中に下記、《送付情報》をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 【[サポート]お問い合わせ】 https://www.nexon.co.jp/support/inquiry ※窓口① ゲームについて を選んでお進みください ... 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/06/28 15:21
  • NEXON IDとマビノギ IDの紐付けを調べることはできますか?

    NEXON IDから、紐付けされているマビノギ IDを確認したい場合には、NEXON IDとパスワードを入力してマビノギ公式サイトにログインしてください。「マイページ」の「代表マビノギID」選択画面で関連付けされたマビノギ IDの一覧を確認することができます。マビノギ IDから、紐付けされているNEXON IDに... 詳細表示

    • No:200
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • NEXONクーポンの登録場所(ページ)/登録手順を教えてください。

    NEXONクーポン番号の登録場所(ページ)/登録手順は以下の通りです。 1.ポイントをチャージしたいNEXON IDとそのパスワードでNEXONポイントページへログインする 【NEXONポイントページ】 https://www.nexon.co.jp/point/ 2.「ポイントチャージ」のタ... 詳細表示

    • No:760
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/01/21 17:33

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