NEXON | サポート

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『 マビノギ 』 内のFAQ

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  • NEXONポイントの有効期限は?

    NEXONポイントの有効期限は2年間です。 ただし、NEXONポイントの入手から2年以上経過をする前に一度でもポイントの使用、入手をしていれば、有効期限はリセットされます。 リセットされた場合は、その日から再び2年間の有効期限となります。 万が一、ポイントを残したまま退会をされた場合は1年間経過でポ... 詳細表示

    • No:755
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/01/17 14:32
  • NEXONから警告メール(アラートメール)が届きました。

    ネクソンでは、一定条件で第三者からの不正ログインの可能性が高まった場合に、お客様の会員アカウントへ登録されているメールアドレス宛にアラートメールを送信する場合があります。 緊急性の高い一部アラートメールは、強制的に送信される場合があります。 ■強制送信されるアラートメールの件名 ... 詳細表示

    • No:5607
    • 公開日時:2015/05/20 12:04
    • 更新日時:2020/01/14 09:33
  • WebMoneyの入金が反映されません。

    WebMoney決済がNEXONポイントへ反映されず、WebMoneyのポイントだけ引かれている場合は以下の動作をされていないかご確認ください。 1.ウェブマネー決済手続きの際、[完了]ボタンを押していない ウェブマネー決済のお手続きの最後にて"決済完了"の画面が出てきます。 しかし、[完了]ボタン... 詳細表示

    • No:776
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/01/15 19:28
  • [マビノギ]追加装備スロットの使い方を教えてください。

    追加装備スロットの開き方や切り替え方は以下のとおりです。 1. 追加装備スロットの開き方 インベントリウィンドウの上部にある「追加装備スロット」ボタンを 押すことで「追加装備スロット」を開くことができます。 2. 追加装備スロットの切り替え方 開放されている「追加... 詳細表示

    • No:16512
    • 公開日時:2018/04/04 19:06
    • 更新日時:2018/04/18 10:18
  • メールでサポートしてもらえる内容を教えてください。

    メールフォームからのお問い合わせは、以下のご用件を承っています。 ■窓口1. ゲームについて ・ゲーム内容/不具合について ・ゲーム内のNEXONポイントのご使用について ■窓口2. ポイントチャージ・アイテムについて ・NEXONポイントの購入方法について ・NEXONポイントキャン... 詳細表示

    • No:7766
    • 公開日時:2015/09/04 12:49
    • 更新日時:2020/01/14 09:22
  • [マビノギ]マビノギオープンマーケットが開けません。

    NEXONポイントセキュリティが正しく設定されているかご確認ください。 ネクソンでは、2011年11月2日より、NEXONポイントセキュリティでトレードシステムを個別に制限することができる機能を追加いたしました。 【『NEXONポイントセキュリティ』機能追加のお知らせ】 https://mabino... 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/09/28 18:20
  • [マビノギ]アイテムクーポンの使い方を教えてください。

    アイテムクーポンは以下の手順で使うことができます。 1. マビノギ公式サイトにログインし、「マイページ」の「アイテムクーポン」より、  発行されたクーポン番号を確認してください。 (キャンペーン等で別途クーポン番号をお持ちの場合はお手元にご準備ください) 【[マビノギ]マイページ アイテム... 詳細表示

    • No:157
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/17 16:55
  • NEXONポイントカードの登録場所・登録手順を教えてください。

    ・カード番号の入力場所と手順 1. NEXONポイントページへチャージしたいNEXON IDとそのパスワードでログインする。  【NEXONポイントページ】  https://www.nexon.co.jp/point/ 2. 「ポイントチャージ」を選択。 3. 「ポイントチャージ」ページ内... 詳細表示

    • No:745
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/01/17 14:35
  • [マビノギ]ゲームパッドは使えますか?

    マビノギはゲームパッドに対応しておりません。 また、ゲームパッドは弊社の製品ではございませんのでサポートを行うことができません。 予めご了承くださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:6734
    • 公開日時:2015/07/02 15:15
  • [マビノギ]加入ギルドを脱退したいです。

    ギルドマスターがギルドサービスを受けていない場合にも、 マビノギ公式ページの「ギルド」メニューから脱退できます。 マビノギ公式WEBにログインします。 退会を行いたいキャラクターを「マイページ」から代表キャラクターに設定します。 ログイン後の画面にて、「マイページ」の右側に表示される「ギルド」をク... 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/15 16:29

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