NEXON | サポート

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  • No : 205
  • 公開日時 : 2014/10/21 00:00
  • 更新日時 : 2018/06/28 15:20
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マビノギで不正行為をしている人を見つけたときはどうしたらいいですか?

回答

不正行為を発見した場合は、NEXONサポート窓口へご連絡ください。

NEXONサポート窓口 ①ゲームについて
https://jp.nexon.com/support/inquiry

※会員アカウント(NEXON ID/外部サービスID)でのログインが必要です。
※ゲームタイトルにマビノギをご選択後、お問い合わせフォームへ必要事項をご入力ください
※お問い合わせの種類に「不正行為について」をご選択ください
 
本文には必ず以下の《不正行為者の情報》をご記入ください。
 
《不正行為者の情報》
 ・ キャラクター名
 ・ サーバー名(マリー・ルエリなど)
 ・ チャンネル(1ch・4chなど)
 ・ 場所(マップ名)
 ・ 不正行為の内容
 ・ 可能であればスクリーンショットを添付
 ・ 不正行為を広めるWebサイトの場合はWebサイトのURL
 
※いただいた情報を元に不正行為者について調査を行い、必要があると判断された場合は対処いたします
※いただいたご報告に対しての返信や、対処結果についてのお知らせは行っていませんので、
 あらかじめご了承ください

アンケートにご協力ください

お問い合わせ

よくある質問で解決できない場合は、こちらのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※NEXON IDでのログインをしていない場合、ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。

窓口① ゲームについて

  • ・ゲーム内容/不具合について
  • ・ゲーム内のNEXONポイントのご使用について
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窓口② ポイントチャージ・アイテムについて

  • ・NEXONポイントの購入方法について
  • ・NEXONポイントキャンペーンについて

※ゲーム内のNEXONポイントのご使用については、
「ゲームについて」の窓口までお願いします。

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窓口③ 会員アカウントについて

  • ・会員アカウント(NEXON ID,外部サービスID)の
    登録情報について
  • ・ワンタイムパスワードについて
  • ・NEXONポイントセキュリティについて
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ログインできない方は、こちらからお問い合わせください。

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  • ・不正アクセスによりパスワードを変えられてしまった。
  • ・NEXON IDを持っていない。
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