NEXON | サポート
SSOエラーは何らかの原因により、正常なログイン状態が維持されず、
ゲームが起動できない状態で表示されるエラーメッセージです。
※「SSO」とは、一つのID・パスワードですべてのサービスを使用できるようにする
認証方式のことです
このエラーが表示されている場合は、以下の方法をお試しください。
1. 再度ログインをする
一度エラーが表示されているゲーム画面を閉じ、デスクトップ上にある
ブラウザー(Google Chromeなど)をすべて閉じてください。
改めて、ゲーム公式サイトにアクセスしていただき、ログインを行ってください。
ログインが完了しましたら、改めてゲームの起動をお試しください。
※複数の画面を起動し、複数のNEXON IDでゲームプレイをされている場合、
意図したIDでのログインが維持されていない可能性がございますので、
その点もご確認ください
2. ブラウザーのキャッシュを削除する
ブラウザーに保持されているデータ(キャッシュ)によって
正常な動作ができていない可能性がございます。
キャッシュの削除を行い、改めてゲームの起動をお試しください。
※上記以外のブラウザーの操作手順については開発元等にご確認ください
よくある質問で解決できない場合は、こちらのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※NEXON IDでのログインをしていない場合、ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。