NEXONポイントでアイテムを購入しようとするとエラーが出てしまいます

ポイントアイテムを購入しようとした際に、エラーメッセージが表示されアイテムが購入できない場合は、下記をご確認ください。 ・NEXONポイントの残高 チャージしてあるNEXONポイントに不足がないかをご確認ください。 ・NEXONポイントセキュリティの設定 NEXONポイントを使用したいゲームタイト... 詳細表示

ゲーム内容に関するお問い合わせはこちら

ゲーム内容に関して、よくお送りいただくお問い合わせをまとめました。 詳細表示

クレジットカードで決済をしたいのですが、携帯電話が必要ですか？

クレジットカードでのポイントチャージを行うためには、携帯電話番号を利用したSMS（ショートメッセージ）による本人認証が必要です。 そのため、携帯電話をお持ちでないお客様には、クレジットカード以外のチャージ方法を用意しております。 ぜひそちらをご利用ください。 他の決済方法については、以下UR... 詳細表示

[マビノギ] 銀行が上限に達して入金ができない

銀行の上限金額はマビノギID内の キャラクター数（ペット・パートナー含まず）で決まります。 ■通常 500万×キャラクター数 ■アドバンスドプレイサービス使用時 1000万×キャラクター数 銀行の上限金額に達した場合、 上限を超えた分は入金できない仕様です。 ... 詳細表示

マビノギで不正行為をしている人を見つけたときはどうしたらいいですか？

不正行為を発見した場合は、NEXONサポート窓口へご連絡ください。 【NEXONサポート窓口 ①ゲームについて】 https://jp.nexon.com/support/inquiry ※会員アカウント（NEXON ID/外部サービスID）でのログインが必要です。 ※ゲームタイトルにマビノギをご... 詳細表示

マビノギIDが登録されているNEXON IDを変更したいです。

マビノギIDが登録されているNEXON IDを変更することはできません。 詳細表示

NPCが見当たりません。

キャラクターのクエスト進行状況によって、関連するNPCが特定の場所にいない場合があります。関連するクエストを完了するとNPCが現れます。例）ドラマ視聴中、ヒルウェン鉱山のNPCがいない場合、ドラマクエストを完了、もしくは「視聴やり直し」をすることでNPCが現れます。 詳細表示

[マビノギ]マビノギファンタジーライフクラブパッケージ（FLC）とは何ですか？

マビノギファンタジーライフクラブ（FLC）はゲームをより快適にプレイいただけるオプションサービスです。 専用の影ミッション利用やアイテム耐久値が減りにくくなるなど様々なサービスを受けることができます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 【オプションサービス：マビノギファンタジーライフクラブパッ... 詳細表示

[マビノギ]ファンサイトで公式サイトの画像等を使用しても良いですか？

マビノギのファンサイトを作成される際に公式Webサイトの画像等を使用する事は可能です。 ご使用の際は、以下の著作権ガイドラインを良くお読みになった上でご使用ください。 【マビノギ 著作権ガイドライン】 https://jp.nexon.com/rule/copyright_mabinogi.aspx 詳細表示

ゲーム画面の表示がおかしいです。

ゲーム画面の表示に問題がある場合は、キャッシュデータの異常、 もしくは破損が原因となっている可能性があります。 以下の手順にて、クライアントを再インストールしてください。 ご利用のパソコン内の[ドキュメント]→[マビノギ]フォルダ内にある 　[キャッシュ]フォルダを、フォルダごと削除します。 ... 詳細表示