NEXON | サポート
Apple社のモバイル端末であればご利用可能です。 モバイルキャリア(au、softbank、docomo)などは問いません。 詳細表示
メルペイ決済の手続きには、時間制限がございます。 メルペイの決済画面に進みましたら、20分以内に手続きを完了させてください。 詳細表示
[テイルズウィーバー]テイルズオープンマーケットが開けません。
NEXONポイントセキュリティが正しく設定されているかご確認ください。 2011年11月2日より、テイルズオープンマーケットを使用するためには『NEXONポイントセキュリティ』の設定が必要になりました。 【テイルズオープンマーケットの利用制限について】 https://talesweaver.nex... 詳細表示
30分~1時間経ってからもう一度お手続きいただくか、 お急ぎの場合には他の決済をご利用ください。 詳細表示
Appleサポート「ご利用明細を確認する」をご確認ください。 詳細表示
日本で発行されているVISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Clubの クレジットカードがご利用いただけます。 デビットカード、ギフトカード型、プリペイド型もご利用可能です。 ただし、カード会社側で制御をかけていないこと、 また本人認証サービス... 詳細表示
Apple Payについて確認したい場合はどうしたらよいですか?
Apple Payについて確認されたいことがある場合は、 Appleサポート「Apple Payについて(総合)」をご確認下さい。 詳細表示
■「NEXONギフトコードが正しくない」と表示される NEXONギフトコードは10桁の半角大文字英数字で構成されています。 下記のような入力誤りがないかご確認ください。 ・全角、小文字で入力している ・O(アルファベットのオー)と0(数字のゼロ) ・I(アルファベットのアイ)と1(数字のイチ) など... 詳細表示
「サーバーエラーが発生したため、アイテムの購入が出来ませんでした。しばらくしてから、もう一度ご利用ください。」 ポイントアイテムを購入しようとした際に、上記エラーメッセージが表示されアイテムが購入できない場合、ご利用のNEXON IDにて NEXONポイントセキュリティ が設定されており、「テイルズウィーバ... 詳細表示
以下をお試しください。 ・端末の再起動 ・空き容量の確認 端末の空き容量が不足していると、アプリが正常に動作しない場合があります。 必要に応じて不要なデータを削除してください。 ・PayPayアプリ最新バージョンへのアップデート 上記をお試しいただいても解消されない場合は、 ... 詳細表示
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