NEXON | サポート
[テイルズウィーバー]代表キャラクターの設定方法を教えてください。
代表キャラクターを設定することで、掲示板への書き込みや、キャンペーンでの応募に適用されます。 設定方法は以下の手順で行えます。 1) 代表キャラクターの設定を行いたいNEXON IDでテイルズウィーバー公式サイトへログインします 2) [ゲームスタート]ボタンの下に表示されている[マイページ]を... 詳細表示
「海外からログインを試みられました!」や「海外からログインされました!」と...
「海外からログインを試みられました!」は、日本以外からログイン試行されたことが確認された場合に表示されるメッセージです。 「海外からログインされました!」は、日本以外からのログインが確認された場合に表示されるメッセージです。 ※どちらもご自身で「海外ログイン制御」の利用を選択されていない場合に表示されます... 詳細表示
「ネクソン会員サービス利用規約」より、海外からネクソンのゲームをプレイすることはできません。 【ネクソン会員サービス利用規約】 https://jp.nexon.com/rule/agreement.aspx ※第25条(接続制限) 当社は、本サイト、本サービスおよび本クライアントソフ... 詳細表示
テイルズIDを作成したときのNEXON IDを忘れてしまいました。どうした...
NEXON IDを忘れた場合は、下記リンク先を利用し、 お手持ちのメールアドレスに登録されたNEXON IDをご確認ください。 【NEXON IDをお忘れの場合】 https://jp.nexon.com/login/id-reminder また、「NEXONクイックサポート」では、 認証済... 詳細表示
代表キャラクター設定の際に、 キャラクター一覧が表示されない場合は、以下のことが考えられます。 ・ログインをしたNEXON IDに、キャラクターが存在していない NEXON IDを間違えていないかご確認ください。 ・正しいサーバーが選択されていない 設定を行いたいキャラクターが存在するサーバ... 詳細表示
■サポート情報の登録がある外部サービスID NEXON公式サイト>マイページから、本人確認の申請を行うことができます。 ■サポート情報の登録が無い外部サービスID サポート情報をご登録いただいた後に、本人確認の申請を行うことができます。 サポート情報のご登録は、NEXON公式サイト>マイページより... 詳細表示
パスキーの登録手続き中に「パスキーを登録できませんでした」と表示される場合、 お使いの機器(デバイス)の設定環境がパスキーの要件を満たしていない可能性があります。 以下の項目を上から順にご確認ください。 端末の画面ロックやセキュリティ設定 パスキーの登録には、機器自体に「画面ロック(指紋認証、顔認... 詳細表示
マイページの「パスキーの設定」から進み、パスキーを削除したい機器(デバイス)の「削除」を選択してください。 ※パスキーを削除すると、その機器ではパスキーによるログインができなくなりますのでご注意ください ※アカウントを安全にご利用いただくため、NEXONではパスキーのご利用を推奨しております ※再度その... 詳細表示
パスキーを登録していない機器でパスキーの認証画面が表示される
同じアカウントで以前にパスキーを登録している場合や、デバイス/ブラウザの状態によっては、 パスキー認証が表示されることがあります。 パスキーを使わずにログインしたい場合は、ログイン画面で別の方法を選び、 NEXON IDとパスワードでのログインをお試しください。 ※ ID/パスワードでログインする... 詳細表示
「パスキーのみでログイン」で設定されている場合、パスキーが利用できなくなると、ログインができません。 iCloudキーチェーン/Google パスワード マネージャーでパスキーを同期・保存している場合、 同期により、引き続きパスキーでログインできる場合があります。 なお、上記をご確認いただいても... 詳細表示
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