本人確認の手続き中に画面を閉じたり、中断した場合はどうなりますか

手続きの途中で画面を閉じたり、通信が切れて中断してしまった場合、本人確認の登録は完了していません。 お手数ですが、通信環境の良い場所で、NEXON公式サイトのマイページより再度最初からお手続きをやり直してください。 （途中のデータが保存されることはありません） なお、署名用電子証明書パスワードを入力... 詳細表示

テイルズIDを作成したときのNEXON IDを忘れてしまいました。どうした...

NEXON IDを忘れた場合は、下記リンク先を利用し、 お手持ちのメールアドレスに登録されたNEXON IDをご確認ください。 【NEXON IDをお忘れの場合】 https://jp.nexon.com/login/id-reminder また、「NEXONクイックサポート」では、 認証済... 詳細表示

[テイルズウィーバー]代表キャラクターが表示されません。

代表キャラクター設定の際に、 キャラクター一覧が表示されない場合は、以下のことが考えられます。 ・ログインをしたNEXON IDに、キャラクターが存在していない NEXON IDを間違えていないかご確認ください。 ・正しいサーバーが選択されていない 設定を行いたいキャラクターが存在するサーバ... 詳細表示

NEXON公式サイトにはログインできるが、ゲーム公式サイトにログインができない

一部のサイトではログインができるにもかかわらず、 ゲーム公式サイトでログインができない場合は ブラウザのCookieの設定が原因である場合が考えられます。 以下の設定変更をお試しいただくことで ログインが可能となる可能性がございます。 ・Cookieの許可設定の変更 ・シークレットモードの... 詳細表示