NEXON | サポート

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『 テイルズウィーバー 』 内を 「 FAQ 」 で検索した結果

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  • NEXON ID/パスワードは家族や友達と共有できますか?

    いいえ。できません。 NEXON IDの共有は親子、兄弟、夫婦などの間柄を問わず、 第三者への提供や共同での利用を禁止しております。 万が一の場合でもサポートは一切行えませんので、ご注意ください。 詳しくは「ネクソン会員サービス利用規約」に記載いたしております。 【ネクソン会員サービス利... 詳細表示

    • No:663
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:54
  • mac OS(Macintosh)でもプレイできるゲームはありますか?

    各ゲームタイトルはWindows上での動作を推奨しております。 Mac OSの環境でWindowsを動作させることもできますが、 それによって生じる症状や不具合等について、弊社では一切の対応を いたしかねます。 それぞれの動作環境につきましては、以下より、各ゲーム公式サイトを ご確認ください... 詳細表示

    • No:706
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:46
  • クライアントソフトの多重起動はできないのですか?

    多重起動はできません。 また、ゲームをより快適にお楽しみいただくためには、 NEXON GAMESのクライアントソフトとその他のアプリケーションソフトとの 同時起動はお勧めできません。 詳細表示

    • No:702
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/05 12:48
  • NEXON IDを忘れてしまいました。どうしたらいいですか?

    メイプルストーリーをご利用のお客様で、 メイプルIDでのログインが可能な方は、ご確認が可能です。 【メイプルストーリー>NEXON ID検索】 https://maplestory.nexon.co.jp/id/nexonid/search/ -------------- ... 詳細表示

    • No:5635
    • 公開日時:2015/06/17 12:00
    • 更新日時:2023/11/29 18:10
  • SSOエラー(エラーコード20000/20013など)が表示されてゲームが...

    SSOエラーは何らかの原因により、正常なログイン状態が維持されず、 ゲームが起動できない状態で表示されるエラーメッセージです。 ※「SSO」とは、一つのID・パスワードですべてのサービスを使用できるようにする   認証方式のことです このエラーが表示されている場合は、以下の方法をお試しください。 ... 詳細表示

    • No:7656
    • 公開日時:2015/08/11 14:41
    • 更新日時:2023/09/28 16:15
  • 海外からゲームプレイできません。

    「ネクソン会員サービス利用規約」より、海外からネクソンのゲームをプレイすることはできません。 【ネクソン会員サービス利用規約】 https://jp.nexon.com/rule/agreement.aspx ※第25条(接続制限) 当社は、本サイト、本サービスおよび本クライアントソフ... 詳細表示

    • No:19573
    • 公開日時:2018/09/19 11:55
    • 更新日時:2020/01/14 09:17
  • ゲームのBGM/効果音が正常に聞こえません。

    ゲームをプレイする際にBGMや効果音が正常に聞こえない場合は、以下の点をご確認ください。 確認1 パソコンの再起動 まずはパソコンの再起動をお試しください。 確認2 起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ... 詳細表示

    • No:9889
    • 公開日時:2016/04/21 16:29
    • 更新日時:2020/08/05 12:34
  • ゲームクライアントの再インストール方法を教えてください。

    ゲームクライアントの再インストール方法はゲームタイトルによって手順が異なります。 以下より再インストールしたいゲームタイトルを選択してください。 詳細表示

    • No:17552
    • 公開日時:2018/05/11 14:34
    • 更新日時:2020/08/05 12:25
    • ウィザードFAQ
  • 何度もNGMのインストールを促されてゲームプレイができません。

    ・ゲーム起動時にNEXON Game Manager(NGM)のインストールを何度も促される ・NGMを個別にインストールしても正常にインストールができない 上記の症状にあてはまる場合は、以下の手順で改善がみられるかお試しください。 1. ブラウザーを再起動して改善がみられるかお試しください。 一... 詳細表示

    • No:12598
    • 公開日時:2017/02/03 17:26
    • ウィザードFAQ
  • 起動時に「cannot find ○○.dll」と表示されてゲームが起動で...

    何らかの理由でゲーム起動時に必要なパソコン内のファイルにアクセスができなかった場合に表示されるメッセージです。 以下の手順をお試しください。 ・起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ・パソコンの再起動 パソコンを再起動し、現在... 詳細表示

    • No:10596
    • 公開日時:2016/07/15 19:36
    • 更新日時:2020/01/14 09:44

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