NEXON | サポート
Apple社のモバイル端末であればご利用可能です。 モバイルキャリア(au、softbank、docomo)などは問いません。 詳細表示
代表キャラクター設定の際に、 キャラクター一覧が表示されない場合は、以下のことが考えられます。 ・ログインをしたNEXON IDに、キャラクターが存在していない NEXON IDを間違えていないかご確認ください。 ・正しいサーバーが選択されていない 設定を行いたいキャラクターが存在するサーバ... 詳細表示
[テイルズウィーバー]ゲーム内で活動するGM(ゲームマスター)とは?
「GM」とは「ゲームマスター」の略で、ネクソンのスタッフのことをいいます。 ゲームの管理・運営・サポートなど、プレイヤーのみなさんに 快適にゲームをお楽しみいただくための、さまざまな業務を担っています。 現在は以下のGMがゲーム内で活動しています。 ゲーム内で活動するGM GM春風庵 GM... 詳細表示
誤って操作された場合であっても、 ご自身で削除されたキャラクターの復旧や補償は行っていません。 詳細表示
テイルズウィーバーでは不正行為を行うユーザーに対して、厳しい処置をさせていただきます。 不正行為が確認された場合には、不正行為を行っていたキャラクターが登録されたNEXON IDに対処を行い、テイルズウィーバーがプレイできなくなります。 また、悪質であると判断された場合には関連するNEXON IDも併せて... 詳細表示
NEXON公式サイトにはログインできるが、ゲーム公式サイトにログインができない
一部のサイトではログインができるにもかかわらず、 ゲーム公式サイトでログインができない場合は ブラウザのCookieの設定が原因である場合が考えられます。 以下の設定変更をお試しいただくことで ログインが可能となる可能性がございます。 ・Cookieの許可設定の変更 ・シークレットモードの... 詳細表示
[テイルズウィーバー]ゲーム起動時にエラーコード-15が発生する
エラーコード-15は、ウェブサイトでの接続IPと、 ゲーム起動時の接続IPが異なっているため、発生します。 このエラーが表示される場合は、以下の方法をお試しください。 1. IP変更機能の利用中止 ゲーム起動時にウェブサイトへの接続IPと ゲームクライアント接続IPが変更される機能などを... 詳細表示
ゲームが起動しない場合は以下の項目についてご確認ください。 【起動方法】 ※2013年11月6日(水)メンテナンス終了後から、 ゲーム起動方法、及びログイン方法が変更されました。 変更前のゲームクライアントを使用されている場合、ゲームクライアントを再インストールしていただく必要がございます。 詳しくは... 詳細表示
各ゲームの公式サイト等でお知らせされていない、原因不明な不具合が発生した場合は 以下の作業をお試しください。 (1)ソフトウェアについて 直近で何らかのソフトウェアをインストールした場合、 そのソフトウェアが起因して不具合が発生している可能性がございます。 その場... 詳細表示
メールマガジンの受信設定は、マイページより変更していただけます。 会員情報・変更ページ下部にございます「メールマガジン」の項目で、 利用する/利用しないを選択し「保存する」をクリックしてください。 【NEXON公式サイト>マイページ】 https://jp.nexon.com/mypage/m... 詳細表示
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