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『 テイルズウィーバー 』 内のFAQ

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  • NEXONギフトコード入力時にエラーが出ます

    ■「NEXONギフトコードが正しくない」と表示される NEXONギフトコードは10桁の半角大文字英数字で構成されています。 下記のような入力誤りがないかご確認ください。 ・全角、小文字で入力している ・O（アルファベットのオー）と0（数字のゼロ） ・I（アルファベットのアイ）と1（数字のイチ）　など... 詳細表示

    • No：768
    • 公開日時：2026/03/18 10:30
    • 更新日時：2026/07/16 08:53

  • [テイルズウィーバー]ポイントアイテムが購入できません。

    「サーバーエラーが発生したため、アイテムの購入が出来ませんでした。しばらくしてから、もう一度ご利用ください。」 ポイントアイテムを購入しようとした際に、上記エラーメッセージが表示されアイテムが購入できない場合、ご利用のNEXON IDにて NEXONポイントセキュリティ が設定されており、「テイルズウィーバ... 詳細表示

    • No：81
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2026/05/20 09:20

  • PayPayアプリが立ち上がりません

    以下をお試しください。 ・端末の再起動 ・空き容量の確認 　端末の空き容量が不足していると、アプリが正常に動作しない場合があります。 　必要に応じて不要なデータを削除してください。 ・PayPayアプリ最新バージョンへのアップデート 上記をお試しいただいても解消されない場合は、 ... 詳細表示

    • No：28157
    • 公開日時：2021/09/29 10:11
    • 更新日時：2026/07/16 08:57

  • テイルズIDを作成したときのNEXON IDを忘れてしまいました。どうした...

    NEXON IDを忘れた場合は、下記リンク先を利用し、 お手持ちのメールアドレスに登録されたNEXON IDをご確認ください。 【NEXON IDをお忘れの場合】 https://jp.nexon.com/login/id-reminder また、「NEXONクイックサポート」では、 認証済... 詳細表示

    • No：250
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2025/01/09 12:45

  • 「GMO-PG送金サービス」の手続き方法について知りたい

    1. ネクソンより「払戻しお手続のご案内」のメールが届きます。 　メール内のURLリンクから、お受取り手続きへお進みください。 2. 「お振込金額」の金額をご確認の上、「送金受取方法の選択」から、 　「銀行振込」か「セブンATM」を選択してください。 3.「上記規約に同意する」にチェックを入れ、「... 詳細表示

    • No：30724
    • 公開日時：2025/01/22 10:00
    • 更新日時：2026/07/16 08:54

  • クレジットカード決済の本人認証サービスとは何ですか

    ・本人認証サービスとは？ 「本人認証サービス」とは、3Dセキュアと呼ばれるセキュリティ技術を利用したサービスです。 ネットショッピングでのカード決済時にパスワードを入力し「なりすまし」などの不正利用を防止します。 「本人認証サービス」の名称は各クレジット会社により異なります。 ・Visa　＝V... 詳細表示

    • No：762
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2026/07/16 08:49

  • Apple Payで利用できるカードの種類を知りたい

    実店舗では利用可能でもインターネット経由での支払いに利用できないカードもあります。 あらかじめご確認のうえ、ご利用下さい。 また、他店ではご利用可能な場合でも、NEXONではご利用いただけない場合もございます。 何卒ご了承ください。 ※Apple Pay に対応しているアジア太平洋地域の銀行と... 詳細表示

    • No：23693
    • 公開日時：2019/08/24 18:10
    • 更新日時：2026/07/16 09:03

  • 本人確認の手続き中に画面を閉じたり、中断した場合はどうなりますか

    手続きの途中で画面を閉じたり、通信が切れて中断してしまった場合、本人確認の登録は完了していません。 お手数ですが、通信環境の良い場所で、NEXON公式サイトのマイページより再度最初からお手続きをやり直してください。 （途中のデータが保存されることはありません） なお、署名用電子証明書パスワードを入力... 詳細表示

    • No：31093
    • 公開日時：2026/09/16 08:35
    • 更新日時：2026/09/16 09:33

  • 嫌がらせ(ハラスメント)を受けた/見かけた時はどうしたらいいですか？

    ハラスメント行為については、大きく分けて2つの状況が考えられます。 対処については以下をご確認ください。 ・特定のプレイヤーからご自身(もしくはフレンド)へのハラスメント 例：「○○というキャラクターにいっつも悪口を言われる」 こちらについては不快に思っていることを相手に伝えたり、チャット等の... 詳細表示

    • No：9644
    • 公開日時：2016/03/15 16:26
    • 更新日時：2026/05/20 09:49

  • メルカリアプリの購入画面を開くことができません

    以下をお試しください。 ・端末の再起動 ・空き容量の確認 　端末の空き容量が不足していると、アプリが正常に動作しない場合があります。 　必要に応じて不要なデータを削除してください。 ・メルカリアプリ最新バージョンへのアップデート ・メルカリ内のアイテム購入画面を閉じる 　メルカリアプ... 詳細表示

    • No：30985
    • 公開日時：2026/04/15 12:30

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