・2次パスワードとは
テイルズウィーバーにログイン後、別途に設定したパスワードを入力しないと、
キャラクター選択画面から先に進むことができないセキュリティシステムです。
・2次パスワード設定手順
キャラクター選択画面でキャラクターをダブルクリックすると、
2次パスワード設定ウィンドウが表示されますので、画面の案内に従って
パスワードの設定を行ってください。
・通知用メールアドレスについて
2次パスワード設定時に、通知用メールアドレスが登録できます。2次パスワードの
認証ミスが続いた場合に、通知用メールアドレスに警告メッセージが送信されます。
2次パスワードに対して総当たり形式のハッキングがあった場合、
お客様側で感知できますので、常に受信できるメールアドレスに設定されることを
お勧めします。
なお、受信した警告メッセージにお心当たりのない場合、ハッキングを受けている
可能性がありますので、早急に受信したNEXON IDのパスワードを変更してください。
※通知用メールアドレスは必須登録ではありません
ここで設定する通知メールアドレスはテイルズウィーバーの
2次パスワードに関して通知するものであり、NEXON IDに認証登録される
メールアドレスとの関連性はありません。
・2次パスワード及び通知用メールアドレス変更手順
1. キャラクター選択画面右上にある錠アイコン
をクリックしてください。
2. 2次パスワード入力ウィンドウに現在の2次パスワードを入力してください。
3. 錠アイコンの形状が変わりましたら、錠アイコン
を右クリックしてください。
4. 変更メニューが表示されますので、画面の案内に従って変更処理を進めてください。
・設定した2次パスワードを忘れた場合
テイルズウィーバー公式サイトより2次パスワードをリセットできます。
テイルズウィーバー公式サイトにログインし、「マイぺージ」を開いてください。
「マイページ」内「2次パスワードリセット」から、画面の案内に従って
リセット処理を進めてください。
NEXON IDに登録された認証済みメールアドレスにメールが送信されます。
送信されたメールを受信できないと、2次パスワードを忘れた場合のサポートを
受けることができませんので、利用可能なメールアドレスを維持してください。
・2次パスワード認証ミスのペナルティについて
2次パスワードの認証ミス回数が5回になると、10分間ゲームに接続することが
できなくなります。
認証ミスの回数はNEXON ID単位でカウントされ、認証に成功すると
認証ミスの回数はリセットされます。
制限解除(10分経過)後も認証ミスの回数は保持されているため、
再度認証に失敗した場合、1回目から接続制限を受けることになりますので
ご注意ください。
認証に成功すると認証ミスの回数はリセットされます。
・2次パスワードについてその他
1. 2次パスワードはNEXON ID単位で管理されます。
NEXON ID配下に複数のテイルズIDを関連付けていても、
同一の2次パスワードが適用されます。
2. 2次パスワードには以下の設定規則があります。
・6~10文字の文字列
・数字と特殊文字の組み合わせが必要
・同じ文字を3回以上連続して使用できない
3. 2次パスワードは画面上に表示されているソフトウェアキーボードを使って、
マウスクリックでのみ入力が可能です。
4. ゲーム内から「キャラクター選択画面」に戻った場合は、
別のキャラクターで再接続する際に2次パスワードを要求されません。