手続きの途中で画面を閉じたり、通信が切れて中断してしまった場合、本人確認の登録は完了していません。
お手数ですが、通信環境の良い場所で、NEXON公式サイトのマイページより再度最初からお手続きをやり直してください。
（途中のデータが保存されることはありません）
 

なお、署名用電子証明書パスワードを入力した後に中断した場合でも、パスワードの入力試行回数はリセットされない場合があります。
繰り返し間違えるとロックがかかりますので、正確なパスワードをご確認のうえ、操作してください。