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『 ゲームを始める前に 』 内のFAQ

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  • [メイプルストーリー]画面サイズ（解像度）を変更したい

    メイプルストーリーにおける解像度の変更方法は以下の手順をご確認ください。 1.メニューの[ゲーム設定]をクリック 2.グラフィック画面にある[解像度調整]項目のプルダウン[▼]より、好みの解像度を選択 ※モニターやグラフィックボードが対応していない場合は、以下のような画面が表示されますの... 詳細表示

    • No：8376
    • 公開日時：2016/02/05 12:32
    • 更新日時：2026/06/10 12:48

  • [メイプルストーリー]2次パスワードとはなんですか？

    2次パスワードとは、セキュリティー向上のために導入されたゲーム内のパスワードです。 ゲームへの初回ログイン時に設定を行います。 設定可能な文字数は半角英数字6～16文字です。 メイプルIDでゲームにログインした後、2次パスワードの入力が求められます。 ※2次パスワードは、NEXON IDやメイプル... 詳細表示

    • No：98
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/11/21 13:21

  • [メイプルストーリー]2次パスワードを忘れました。どうしたらいいですか？

    専用フォームからのリセットを行った後に、2次パスワードの再設定が必要です。 ・専用フォームからリセットする 専用フォームより再設定の申請を行ってください。 【2次パスワードリセット申請】 https://maplestory.nexon.co.jp/id/secondpw/sendmail/ ... 詳細表示

    • No：97
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2026/06/10 12:38

  • クライアントソフトの多重起動はできないのですか？

    多重起動はできません。 また、ゲームをより快適にお楽しみいただくためには、 NEXON GAMESのクライアントソフトとその他のアプリケーションソフトとの 同時起動はお勧めできません。 詳細表示

    • No：702
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:48

  • mac OS（Macintosh）でもプレイできるゲームはありますか？

    各ゲームタイトルはWindows上での動作を推奨しております。 Mac OSの環境でWindowsを動作させることもできますが、 それによって生じる症状や不具合等について、弊社では一切の対応を いたしかねます。 それぞれの動作環境につきましては、以下より、各ゲーム公式サイトを ご確認ください... 詳細表示

    • No：706
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:46

  • パッチがあたりません

    パッチを適用するためのファイルが正常に動作していなかったり、回線が混雑していると、オートパッチが正常に適用されないことがあります。 正常にパッチが適用されない場合は、以下の5項目をご確認ください。 ・起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください... 詳細表示

    • No：711
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:45

  • サポート情報とは何ですか？

    サポート情報とは、会員情報に追加で登録する、お客様情報です。 ご登録いただくことでNEXONのサービスをより便利にご利用いただくことが可能です。 また、ご登録されていないお客様は、マイページよりサポート情報の追加登録を おすすめいたします。 【マイページ・サポート情報】 https://jp.n... 詳細表示

    • No：700
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2026/05/20 09:19

  • ダウンロードができません

    ゲームのダウンロードが出来ない場合は、以下の項目をお試しください。 ・起動中のアプリケーションの終了 別のアプリケーション画面を開いている場合、すべて終了してください。 また、ダウンロード補助ソフトウェアの類は使用しないでください。 ・パソコンの再起動 バックグラウンドで動作するアプリケーション... 詳細表示

    • No：712
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/01/14 09:35

  • ゲームサーバーに接続できません。

    ゲームサーバーに接続ができない場合は、以下の8項目をご確認ください ・ゲームがメンテナンス中と表示されていた メンテナンス等の理由により、ゲームサーバーが一時的にダウンしている可能性があります。 メンテナンスの実施日時は、NEXONポータルサイトや各ゲームの公式サイトに随時掲載しているため、ご確... 詳細表示

    • No：715
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:44

  • [メイプルストーリー]メイプルIDとは何ですか？

    ■メイプルIDとは メイプルストーリーをプレイするために必要なIDのことです。 1つのNEXON ID配下に3つまでのメイプルIDを作成できます。 メイプルIDの登録はNEXON IDの登録完了後に、以下URLからご登録ください。 ※メイプルIDの登録・作成には、NEXON IDでログインする必要... 詳細表示

    • No：108
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2026/06/10 12:48

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