NEXON | サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 その他 』 内のFAQ

29件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • ネクソンから身に覚えのないお知らせメールが届いてしまったら?

    ネクソンから身に覚えのない登録情報変更などのお知らせメールが届いた場合は、該当するNEXON IDのパスワード変更を行ってください。 【NEXONポータルサイト マイページ】 https://www.nexon.co.jp/mypage/ なお、身に覚えのないお知らせメールが届いた場合は、ネクソンを... 詳細表示

    • No:12494
    • 公開日時:2017/01/23 10:05
    • 更新日時:2018/09/12 10:52
    • ウィザードFAQ
  • 「よくある質問」で検索をしても知りたい情報が表示されません。

    「よくある質問」で知りたい情報が表示されない際は、以下の内容をご確認ください。 ※詳細内容は各項目を選択してください 詳細表示

    • No:13336
    • 公開日時:2017/03/24 18:49
    • 更新日時:2018/10/30 09:11
    • ウィザードFAQ
  • ネクソンに会員登録したことがないのに、登録完了や登録情報変更のメールが届き...

    ネクソンからの身に覚えのない下記お知らせメールが到着した場合、ネクソンを装った「フィッシングメール」の可能性があります。 【メール例】 ・「NEXON IDの登録が完了しました」 ・「NEXON IDに登録してある情報を変更しました」 ・「ご登録パスワードを変更完了しました」 心当たりがないメー... 詳細表示

    • No:12493
    • 公開日時:2017/01/23 10:05
    • 更新日時:2018/08/29 12:42
    • ウィザードFAQ
  • 「フル」「パッチ」とは何ですか?

    ■「フル」とは? 「フルパッケージ」のことで、ゲームをプレイするために必要なクライアントソフトの完全版です。 初めてゲームをプレイされる方や、クライアントソフトの再インストールをするときには、こちらをダウンロードしてください。 ■「パッチ」とは? 古いバージョンのクライアントソフトを最新版に書... 詳細表示

    • No:689
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 17:36
  • [メイプルストーリー]2次パスワードを忘れました。どうしたらいいですか?

    専用フォームからのリセットを行った後に、2次パスワードの再設定が必要です。 ・専用フォームからリセットする 専用フォームより再設定の申請を行ってください。 【2次パスワードリセット申請】 https://maplestory.nexon.co.jp/id/secondpw/sendmail/ ... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/11/21 13:22
  • [メイプルストーリー]画面サイズ(解像度)を変更したい

    メイプルストーリーにおける解像度の変更方法は以下の手順をご確認ください。 1.メニューの[SYSTEM]ボタンより、[オプション]をクリック 2.オプション画面にある[解像度]項目のプルダウン[▼]より、好みの解像度を選択 3.[確認]をクリック ※モニターやグラフィックボード... 詳細表示

    • No:8376
    • 公開日時:2016/02/05 12:32
    • 更新日時:2018/11/09 09:17
  • [メイプルストーリー]2次パスワードとはなんですか?

    2次パスワードとは、セキュリティー向上のために導入されたゲーム内のパスワードです。 ゲームへの初回ログイン時に設定を行います。 設定可能な文字数は半角英数字6~16文字です。 メイプルIDでゲームにログインした後、2次パスワードの入力が求められます。 ※2次パスワードは、NEXON IDやメイプル... 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/11/21 13:21
  • [メイプルストーリー]ゲームパッドは使えますか?

    ゲームパッドを使用される場合は、メイプルストーリーにログインしていただき、 画面右下のメニュー欄の中にございます『ジョイパッド』を選択し、 基本ボタンの設定を行うことが可能です。 また、上記で設定が行えない場合、一度ゲームを終了していただき、 ご利用のパソコンにジョイパッドが接... 詳細表示

    • No:6746
    • 公開日時:2015/07/02 16:12
    • 更新日時:2018/08/04 19:56
  • サポート窓口へ問い合わせをしたが、返信がきません。

    サポートメールの返信は、通常、メールをお送りいただいた日を含めず、1営業日以内(メール受信日当日~翌営業日の間)に行っております。 メールをお送りいただいてから3営業日以上が経過しても何も連絡がない場合は、お送りいただいたメールがサポート窓口に届いていない、もしくはサポート窓口からお送りしたメールがお客様の... 詳細表示

    • No:721
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/12/11 11:34
  • キャッシュの削除方法を教えてください。(Google Chrome)

    Google Chromeに保持されているデータ(キャッシュ)の削除方法は以下をご確認ください。 【ご注意】 以下の操作において、パソコン本体の破損・故障やデータの消失が発生した場合についても、弊社では一切の責任を負いかねることをご了承ください。 【操作手順】 1. アドレスバー右端にある[]をク... 詳細表示

    • No:9227
    • 公開日時:2016/01/27 13:14
    • 更新日時:2018/08/29 13:57

29件中 1 - 10 件を表示