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『 メイプルストーリー 』 内のFAQ

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  • メイプルストーリーをご利用で、NEXON IDを忘れてしまいメールアドレス...

    ■NEXON IDに登録しているメールアドレスの変更手続きについて 　まず、「NEXON ID検索」より、メイプルIDに関連付いているNEXON IDをご確認ください。 　【NEXON ID検索】 　https://maplestory.nexon.co.jp/id/nexonid/search... 詳細表示

    • No：30050
    • 公開日時：2015/06/17 12:00
    • 更新日時：2025/06/26 12:11

  • NEXONポイントに有効期限はありますか

    NEXONポイントの有効期限は2年間です。 ただし、NEXONポイントの入手から2年以上経過をする前に一度でもポイントの使用、入手をしていれば、有効期限はリセットされます。 リセットされた場合は、その日から再び2年間の有効期限となります。 ポイントを残したまま退会をされた場合は、2年経過でポイントが... 詳細表示

    • No：755
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2026/07/16 08:52

  • パスキーを登録したスマートフォンを機種変更／紛失した

    スマートフォンの機種変更や紛失により、パスキーが使用できなくなる場合があります。 以下の順にお試しください。 ■iCloudやGoogleアカウントにパスキーを同期・保存している場合 iCloudキーチェーン／Google パスワード マネージャーでパスキー管理を行っていた場合、 同期により、引き続き... 詳細表示

    • No：31131
    • 公開日時：2026/09/16 08:42
    • 更新日時：2026/09/16 09:29

  • 嫌がらせ(ハラスメント)を受けた/見かけた時はどうしたらいいですか？

    ハラスメント行為については、大きく分けて2つの状況が考えられます。 対処については以下をご確認ください。 ・特定のプレイヤーからご自身(もしくはフレンド)へのハラスメント 例：「○○というキャラクターにいっつも悪口を言われる」 こちらについては不快に思っていることを相手に伝えたり、チャット等の... 詳細表示

    • No：9644
    • 公開日時：2016/03/15 16:26
    • 更新日時：2026/05/20 09:49

  • [メイプルストーリー]メイプルIDは削除できますか？

    できません。 メイプルIDの削除はお客様側で行うことができず、またネクソンでも個別に削除するといった対応は行っていません。 ご了承ください。 詳細表示

    • No：94
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/12/11 11:35

  • [メイプルストーリーM]連携したキャラクターを変更したいです

    連携はキャラクター単位ではなく、メイプルIDとメイプルストーリーＭアカウントで連携されます。 一度連携すると、連携の解除や別のメイプルIDと再度連携させることはできません。 連携したキャラクターと別のキャラクターで報酬を受け取りたい場合は、以下のFAQをご確認ください。 【[メイプルストーリ... 詳細表示

    • No：22393
    • 公開日時：2019/04/10 09:00

  • 利用規約違反でアカウントが停止されてしまいました。

    「ネクソン会員サービス利用規約」に違反する行為を確認した場合、 故意・過失を問わず、アカウントの利用制限措置をとらせていただいております。 【ネクソン会員サービス利用規約】 https://jp.nexon.com/rule/agreement.aspx 利用制限措置がなされたアカウントに対し... 詳細表示

    • No：29672
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2026/05/20 09:22

  • [メイプルストーリー]サービス終了の予定はありますか？

    メイプルストーリーは現在、サービス終了の予定はございません。 メイプルストーリーでは、今後も新しいイベントやコンテンツを続々と計画しています。 NEXONは、これからもお客様により良いコンテンツを提供し、 また安心して楽しんでいただけるよう努めてまいります。 詳細表示

    • No：30905
    • 公開日時：2025/09/12 16:56

  • 「パスキーのみでログイン」設定中にパスキーが使えなくなった

    「パスキーのみでログイン」で設定されている場合、パスキーが利用できなくなると、ログインができません。 iCloudキーチェーン／Google パスワード マネージャーでパスキーを同期・保存している場合、 同期により、引き続きパスキーでログインできる場合があります。 なお、上記をご確認いただいても... 詳細表示

    • No：31132
    • 公開日時：2026/09/16 08:43
    • 更新日時：2026/09/16 09:28

  • HP・MP回復機能のあるペットに回復させるには？

    一部のペットは、回復アイテムをセットすることで自動的にキャラクターのHP・MP回復アイテムを使用します。 目的に合わせて回復アイテム、使用タイミングを決定することで、より快適に冒険を楽しむことができます。 【使用手順】 1. EQUIPMENT INVENTORYのペットタブを開きます。　 ※初期... 詳細表示

    • No：55
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2023/11/02 15:10

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