メルカリアプリの購入画面を開くことができません

以下をお試しください。 ・端末の再起動 ・空き容量の確認 　端末の空き容量が不足していると、アプリが正常に動作しない場合があります。 　必要に応じて不要なデータを削除してください。 ・メルカリアプリ最新バージョンへのアップデート ・メルカリ内のアイテム購入画面を閉じる 　メルカリアプ... 詳細表示

SSOエラー(エラーコード20000/20013など)が表示されてゲームが...

SSOエラーは何らかの原因により、正常なログイン状態が維持されず、 ゲームが起動できない状態で表示されるエラーメッセージです。 ※「SSO」とは、一つのID・パスワードですべてのサービスを使用できるようにする 　 認証方式のことです このエラーが表示されている場合は、以下の方法をお試しください。 ... 詳細表示

[メイプルストーリー]画面サイズ（解像度）を変更したい

メイプルストーリーにおける解像度の変更方法は以下の手順をご確認ください。 1.メニューの[ゲーム設定]をクリック 2.グラフィック画面にある[解像度調整]項目のプルダウン[▼]より、好みの解像度を選択 ※モニターやグラフィックボードが対応していない場合は、以下のような画面が表示されますの... 詳細表示

インストール時に「cannot find Temp Directory」と...

何らかの理由で、インストール時に使用するパソコン内の場所にアクセスができなかった場合に表示されるメッセージです。 以下の手順をお試しください。 ・起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ・パソコンの再起動 パソコンを再起動するこ... 詳細表示

決済（入金）が完了してもNEXONポイントがチャージされない

通信状況により、NEXONポイントが反映されるまでにお時間をいただく場合があります。 お支払いから30分以上が経過してもNEXONポイントがチャージされない場合は、 サポート窓口よりログインのうえ、お問い合わせください。 また、以下の動作をされていないかご確認ください。 1.お支払い完了前にブ... 詳細表示

ゲーム動作が安定しない場合、どうすればいいですか

各ゲームの公式サイト等でお知らせされていない、原因不明な不具合が発生した場合は 以下の作業をお試しください。 (1)ソフトウェアについて 直近で何らかのソフトウェアをインストールした場合、 そのソフトウェアが起因して不具合が発生している可能性がございます。 その場... 詳細表示

ゲームのBGM/効果音が正常に聞こえません。

ゲームをプレイする際にBGMや効果音が正常に聞こえない場合は、以下の点をご確認ください。 確認1　パソコンの再起動 まずはパソコンの再起動をお試しください。 確認2　起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ... 詳細表示

ゲームパッドの対応状況はこちら

ご希望のタイトルを選択し、ゲームパッドの対応状況をご確認ください。 詳細表示

[メイプルストーリー]メイプルポイントとは？

ゲームプレイやポイントショップで入手できるメイプルストーリー専用のポイントです。 メイプルポイントは、NEXONポイントと同じように、 ポイントショップでポイントアイテムの購入に使用することができます。 メイプルポイントの使用方法は以下の通りです。 ■ポイントショッ... 詳細表示

[メイプルストーリー]ゲーム起動時「NGS Hacking Detecte...

メイプルストーリーのプレイに影響を与えるツールやプログラムがPCにインストールされている場合、ゲームのセキュリティツールによりゲームを起動できない場合がございます。 メイプルストーリーのセキュリティツールによってゲームの起動ができない場合には、以下のようなメッセージが表示されます。 「NGS Ha... 詳細表示