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『 メイプルストーリー 』 内のFAQ

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  • 海外からゲームプレイできません。

    「ネクソン会員サービス利用規約」より、海外からネクソンのゲームをプレイすることはできません。 【ネクソン会員サービス利用規約】 https://jp.nexon.com/rule/agreement.aspx ※第25条（接続制限） 当社は、本サイト、本サービスおよび本クライアントソフ... 詳細表示

    • No：19573
    • 公開日時：2018/09/19 11:55
    • 更新日時：2020/01/14 09:17

  • [メイプルストーリー]ヘキサキューブとはなんですか？

    ポイントアイテム「ヘキサキューブ」は、 他のキューブを使用した時にはランダムで変更される潜在オプションが、 ランダムで表示された中から自分で選択できるキューブです。 使用すると、潜在能力を2つ持っているアイテムは4つのオプション、 潜在能力を3つ持っているアイテムは6つのオプションが表示されます。 ... 詳細表示

    • No：10645
    • 公開日時：2016/07/12 15:04
    • 更新日時：2018/07/04 15:40

  • ゲーム動作が安定しない場合、どうすればいいですか

    各ゲームの公式サイト等でお知らせされていない、原因不明な不具合が発生した場合は 以下の作業をお試しください。 (1)ソフトウェアについて 直近で何らかのソフトウェアをインストールした場合、 そのソフトウェアが起因して不具合が発生している可能性がございます。 その場... 詳細表示

    • No：28797
    • 公開日時：2022/09/07 11:14

  • ポイントアイテムを贈答（プレゼント）するには？

    ポイントアイテムは、一度購入すると、捨てたり、交換・贈答することができません。 贈答（プレゼント）したい場合には、ポイントショップで購入する際に［贈答］ボタンを選択してください。 ※ご注意 ・贈答（プレゼント）できるのは、同じワールド（サーバー）のプレイヤーキャラクターに対してのみです。 ・贈答（プレ... 詳細表示

    • No：88
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/10/05 20:37

  • NEXONポイントセキュリティの設定方法を教えてください。

    NEXONポイントセキュリティの設定方法につきましては、以下よりご確認ください。 【NEXONポイントセキュリティ】 https://jp.nexon.com/support/security/nps-guide なお、ワンタイムパスワードの設定をされておらず、NEXON IDにご登録されたメールア... 詳細表示

    • No：756
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:43

  • ゲームパッドの対応状況はこちら

    ご希望のタイトルを選択し、ゲームパッドの対応状況をご確認ください。 詳細表示

    • No：7730
    • 公開日時：2015/08/27 08:44
    • 更新日時：2020/01/14 09:23
    • ウィザードFAQ

  • クレジットカード決済の本人認証サービスとはなんですか？

    ・本人認証サービスとは？ 「本人認証サービス」とは、3Dセキュアと呼ばれるセキュリティ技術を利用したサービスです。 ネットショッピングでのカード決済時にパスワードを入力し「なりすまし」などの不正利用を防止します。 「本人認証サービス」の名称は各クレジット会社により異なります。 ・Master Ca... 詳細表示

    • No：762
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2022/10/05 15:59

  • チャージしたNEXONポイントを他のNEXON IDに移すことはできますか？

    できません。 NEXONポイントを他のNEXON IDへ移すなどのサポートは行っておりません。 誤ってポイントをチャージすることがないように十分ご注意ください。 ※万が一、本来チャージをするべきNEXON IDとは別のIDへポイントをチャージした場合は、ポイントアイテムの「贈答」機能などを利用す... 詳細表示

    • No：767
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:41

  • NEXON IDを忘れてゲームプレイができない

    NEXON IDやメイプルIDを忘れてしまった等の理由で メイプルストーリーをゲームプレイできなくて困っている方への手順をお知らせいたします。 サポート窓口より、次の手順でご連絡をお願いいたします。 1.「ログインできない方は、こちらからお問い合わせください。」より、「お問い合わせ」ボタ... 詳細表示

    • No：29141
    • 公開日時：2023/01/30 14:26
    • 更新日時：2023/02/01 11:55

  • 起動時に「cannot find ○○.dll」と表示されてゲームが起動で...

    何らかの理由でゲーム起動時に必要なパソコン内のファイルにアクセスができなかった場合に表示されるメッセージです。 以下の手順をお試しください。 ・起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ・パソコンの再起動 パソコンを再起動し、現在... 詳細表示

    • No：10596
    • 公開日時：2016/07/15 19:36
    • 更新日時：2020/01/14 09:44

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