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『 メイプルストーリー 』 内のFAQ

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  • NGMエラーが表示されてしまう場合はこちら

    どのようなエラーが表示していますか？ 以下の当てはまる項目を選択してください。 詳細表示

    • No：30206
    • 公開日時：2024/01/11 19:57
    • ウィザードFAQ

  • NEXONクーポンの登録場所（ページ）/登録手順を教えてください。

    NEXONクーポン番号の登録場所（ページ）/登録手順は以下の通りです。 1.ポイントをチャージしたいNEXON IDとそのパスワードでNEXONポイントページへログインする 【NEXONポイントページ】 https://jp.nexon.com/point/ 2.「ポイントチャージ」のタブを選... 詳細表示

    • No：760
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:42

  • [メイプルストーリー]１つのNEXON IDで、複数のメイプルIDを登録で...

    2023年11月29日アップデート後より、1つのNEXON IDにつき作成できるメイプルIDは「3つ」となりました。 なお、2023年11月29日のアップデートに関連して、メイプルIDの分割サポートを行っております。 詳しくは以下のお知らせをご確認ください。 【ver4.19アップデ... 詳細表示

    • No：107
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2023/11/29 18:05

  • 「海外からログインを試みられました！」や「海外からログインされました！」と...

    「海外からログインを試みられました！」は、日本以外からログイン試行されたことが確認された場合に表示されるメッセージです。 「海外からログインされました！」は、日本以外からのログインが確認された場合に表示されるメッセージです。 ※どちらもご自身で「海外ログイン制御」の利用を選択されていない場合に表示... 詳細表示

    • No：19572
    • 公開日時：2018/09/19 11:56
    • 更新日時：2020/08/05 12:24

  • 嫌がらせ(ハラスメント)を受けた/見かけた時はどうしたらいいですか？

    ハラスメント行為については、大きく分けて2つの状況が考えられます。 対処については以下をご確認ください。 ・特定のプレイヤーからご自身(もしくはフレンド)へのハラスメント 例：「○○というキャラクターにいっつも悪口を言われる」 こちらについては不快に思っていることを相手に伝えたり、チャット等の... 詳細表示

    • No：9644
    • 公開日時：2016/03/15 16:26
    • 更新日時：2020/01/14 09:21

  • メールマガジンの購読を解除する方法を教えてください。

    メールマガジンの受信設定は、マイページより変更していただけます。 会員情報・変更ページ下部にございます「メールマガジン」の項目で、 利用する/利用しないを選択し「保存する」をクリックしてください。 【NEXON公式サイト＞マイページ】 https://jp.nexon.com/my... 詳細表示

    • No：10036
    • 公開日時：2016/05/31 14:29
    • 更新日時：2023/09/11 12:45

  • [メイプルストーリー]「ギルドシステム」とは何ですか？

    「ギルド」は仲間である証を立てた冒険者同士が集う、一種のプレイヤーコミュニティです。 メイプルストーリーのギルドでは、他プレイヤーとの交流だけではなく、さまざまなことができます。 ■ギルド加入/脱退するには？ ・ギルド専用UI ショートカットキー［G］から、ギルド専用UIを表示させることが... 詳細表示

    • No：6
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/04/18 19:19

  • NEXONから警告メール（アラートメール）が届きました。

    ネクソンでは、一定条件で第三者からの不正ログインの可能性が高まった場合に、お客様の会員アカウントへ登録されているメールアドレス宛にアラートメールを送信する場合があります。 緊急性の高い一部アラートメールは、強制的に送信される場合があります。 ■強制送信されるアラートメールの件名 ... 詳細表示

    • No：5607
    • 公開日時：2015/05/20 12:04
    • 更新日時：2020/01/14 09:33

  • 決済（入金）が完了したのにNEXONポイントがチャージされません。

    お支払い方法によっては、ゲーム内に反映するまでにお時間をいただく場合があります。 以下の内容についてご確認ください。 ・コンビニ決済の場合 お支払い後、入金処理が完了するまでに最大で3時間程度の時間がかかります。 ただし、サーバーの通信状況などによっては、さらに数十分程度の時間がかかることもあります。... 詳細表示

    • No：775
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2022/02/14 11:49

  • NEXONポイントの有効期限は？

    NEXONポイントの有効期限は2年間です。 ただし、NEXONポイントの入手から2年以上経過をする前に一度でもポイントの使用、入手をしていれば、有効期限はリセットされます。 リセットされた場合は、その日から再び2年間の有効期限となります。 万が一、ポイントを残したまま退会をされた場合は1年間経過でポ... 詳細表示

    • No：755
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:43

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