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『 ポイントチャージ・アイテムについて 』 内のFAQ

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  • [メイプルストーリー]チャージしたNEXONポイントが反映されません。

    NEXONポイントがゲーム内に反映されていない場合、 ポイントチャージを行ったNEXON IDと、ゲームにログインしているメイプルIDが 関連づいていない可能性があります。 以下の内容をご確認ください。 1. NEXONポイントページにログインし、お使いのNEXON IDに 　ポイントがチャ... 詳細表示

    • No：93
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2022/02/14 11:48

  • [メイプルストーリー]「○～○レベル経験値2倍クーポン1回券」とはなんですか？

    アイテム「○～○レベル経験値2倍クーポン1回券」は、モンスターを倒すことで得られる経験値を増加させるアイテムです。 アイテム「○～○レベル経験値2倍クーポン1回券」をダブルクリックして使用することで、経験値上昇効果を持つアイテム「○～○レベル経験値2倍クーポン(4時間)」を獲得できます。 アイテム「○... 詳細表示

    • No：21587
    • 公開日時：2019/02/06 14:36
    • 更新日時：2019/03/12 14:18

  • NEXONクーポンが未使用のはずなのに入力できない/エラーが出る

    NEXONクーポンは、10桁、または30桁で構成されています。 ※クーポンを購入した時期によって、桁数が異なります NEXONクーポンの入力は、半角の大文字・数字です。 NEXONクーポンの番号が入力できない、入力するとエラーが出る、といった場合には、以下をご確認ください。 ・IMEの入力モードで... 詳細表示

    • No：768
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:40

  • NEXONポイントでアイテムを購入しようとするとエラーが出てしまいます

    ポイントアイテムを購入しようとした際に、エラーメッセージが表示されアイテムが購入できない場合は、下記をご確認ください。 ・NEXONポイントの残高 チャージしてあるNEXONポイントに不足がないかをご確認ください。 ・NEXONポイントセキュリティの設定 NEXONポイントを使用したいゲームタイト... 詳細表示

    • No：753
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:44

  • NEXONポイントの有効期限は？

    NEXONポイントの有効期限は2年間です。 ただし、NEXONポイントの入手から2年以上経過をする前に一度でもポイントの使用、入手をしていれば、有効期限はリセットされます。 リセットされた場合は、その日から再び2年間の有効期限となります。 万が一、ポイントを残したまま退会をされた場合は1年間経過でポ... 詳細表示

    • No：755
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:43

  • クレジットカードで決済をしたいのですが、携帯電話が必要ですか？

    クレジットカードでのポイントチャージを行うためには、携帯電話番号を利用したSMS（ショートメッセージ）による本人認証が必要です。 そのため、携帯電話をお持ちでないお客様には、クレジットカード以外のチャージ方法を用意しております。 ぜひそちらをご利用ください。 他の決済方法については、以下UR... 詳細表示

    • No：5785
    • 公開日時：2015/05/29 16:54
    • 更新日時：2020/08/05 12:37

  • [メイプルストーリー]「○～○レベル経験値2倍クーポン15日券」とはなんですか？

    アイテム「○～○レベル経験値2倍クーポン15日券」は、モンスターを倒すことで得られる経験値を増加させるアイテムです。 アイテム「○～○レベル経験値2倍クーポン15日券」をダブルクリックして使用することで、経験値上昇効果を持つアイテム「○～○レベル経験値2倍クーポン(1時間)」を獲得できます。 アイテム... 詳細表示

    • No：21586
    • 公開日時：2019/02/06 14:36
    • 更新日時：2019/03/12 14:19

  • WebMoneyの入金が反映されません。

    WebMoney決済がNEXONポイントへ反映されず、WebMoneyのポイントだけ引かれている場合は以下の動作をされていないかご確認ください。 1.ウェブマネー決済手続きの際、[完了]ボタンを押していない ウェブマネー決済のお手続きの最後にて"決済完了"の画面が出てきます。 しかし、[完了]ボタン... 詳細表示

    • No：776
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:39

  • [メイプルストーリー]代表キャラクターの設定/変更方法を知りたい。

    代表キャラクターの設定や変更は以下の手順で行ってください。 1. NEXON IDでゲーム公式サイトにログイン 2. 画面左側から[冒険手帳へ]ボタンをクリック ・代表キャラクターが設定されていない場合の表示 ・代表キャラクターが設定されている場合の表示 3. [代表キャラク... 詳細表示

    • No：2
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/11/30 17:02

  • コンビニ決済に関するFAQ

    ■お支払い（確認）番号について コンビニ決済をお申込みの際に発行されるお支払いに必要な情報（お支払い番号、確認番号等）は一度しか利用できません。 同じ情報に重複してお支払された場合、二回目以降のご入金はポイントに反映されませんのでご注意ください。 複数のご入金をされる場合は、都度申し込みを行ってください... 詳細表示

    • No：761
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2020/08/05 12:42

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