[メイプルストーリー]2次パスワードとはなんですか？

2次パスワードとは、セキュリティー向上のために導入されたゲーム内のパスワードです。 ゲームへの初回ログイン時に設定を行います。 設定可能な文字数は半角英数字6～16文字です。 メイプルIDでゲームにログインした後、2次パスワードの入力が求められます。 ※2次パスワードは、NEXON IDやメイプル... 詳細表示

[メイプルストーリー]メイプルIDは削除できますか？

できません。 メイプルIDの削除はお客様側で行うことができず、またネクソンでも個別に削除するといった対応は行っていません。 ご了承ください。 詳細表示

NEXON公式サイトにはログインできるが、ゲーム公式サイトにログインができない

一部のサイトではログインができるにもかかわらず、 ゲーム公式サイトでログインができない場合は ブラウザのCookieの設定が原因である場合が考えられます。 以下の設定変更をお試しいただくことで ログインが可能となる可能性がございます。 ・Cookieの許可設定の変更 ・シークレットモードの... 詳細表示

[メイプルストーリーM]連携方法を教えてください

PCメイプルストーリーとメイプルストーリーMをアカウント連携することで、PCメイプルストーリーの報酬を受け取ることができます。 【連携方法】 1. PCメイプルストーリーにログインし、100レベル以上のキャラクターを選択 2. 各地にいるNPCイベントガイドに話しかける 3. 「その他... 詳細表示

[メイプルストーリー]2次パスワードを忘れました。どうしたらいいですか？

専用フォームからのリセットを行った後に、2次パスワードの再設定が必要です。 ・専用フォームからリセットする 専用フォームより再設定の申請を行ってください。 【2次パスワードリセット申請】 https://maplestory.nexon.co.jp/id/secondpw/sendmail/ ... 詳細表示

メイプルストーリーをご利用で、NEXON IDを忘れてしまいメールアドレス...

■NEXON IDに登録しているメールアドレスの変更手続きについて 　まず、「NEXON ID検索」より、メイプルIDに関連付いているNEXON IDをご確認ください。 　【NEXON ID検索】 　https://maplestory.nexon.co.jp/id/nexonid/search... 詳細表示

本人確認の手続き中に画面を閉じたり、中断した場合はどうなりますか

手続きの途中で画面を閉じたり、通信が切れて中断してしまった場合、本人確認の登録は完了していません。 お手数ですが、通信環境の良い場所で、NEXON公式サイトのマイページより再度最初からお手続きをやり直してください。 （途中のデータが保存されることはありません） なお、署名用電子証明書パスワードを入力... 詳細表示

「海外からログインされた」というメッセージが表示された

どちらもご自身で「海外ログイン制御」の利用を選択されていない場合に表示されます ・「海外からログインを試みられました！」 日本以外からログイン試行されたことが確認された場合に表示されるメッセージです。 ・「海外からログインされました！」 日本以外からのログインが確認された場合に表示されるメッセ... 詳細表示

マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードが分からない／間違えてロックされた

マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワード（6〜16桁の英数字※アルファベットは大文字）がご不明な場合や 入力を複数回間違えてロックされた場合は、お住まいの市区町村の窓口にて、パスワードの再設定手続きをお願いいたします。 NEXONではお客様のマイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードを保持しない安全... 詳細表示

本人確認にLINEアプリは必要ですか

NEXONの本人確認は、LINEヤフー株式会社が提供する「LINE 公的個人認証サービス（JPKI）」を利用しているため、手続きにはLINEアプリが必要です。 ■LINEアプリをお持ちでない場合 事前にApp StoreまたはGoogle Playからインストールしてください。 ■LINEを使用する... 詳細表示