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『 会員アカウントについて 』 内のFAQ

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  • 本人確認の手続き中に画面を閉じたり、中断した場合はどうなりますか

    手続きの途中で画面を閉じたり、通信が切れて中断してしまった場合、本人確認の登録は完了していません。 お手数ですが、通信環境の良い場所で、NEXON公式サイトのマイページより再度最初からお手続きをやり直してください。 (途中のデータが保存されることはありません) なお、署名用電子証明書パスワードを入力... 詳細表示

    • No:31093
    • 公開日時:2026/09/16 08:35
    • 更新日時:2026/09/16 09:33
  • メイプルストーリーをご利用で、NEXON IDを忘れてしまいメールアドレス...

    ■NEXON IDに登録しているメールアドレスの変更手続きについて  まず、「NEXON ID検索」より、メイプルIDに関連付いているNEXON IDをご確認ください。  【NEXON ID検索】  https://maplestory.nexon.co.jp/id/nexonid/search... 詳細表示

    • No:30050
    • 公開日時:2015/06/17 12:00
    • 更新日時:2025/06/26 12:11
  • [メイプルストーリー]2次パスワードを忘れました。どうしたらいいですか?

    専用フォームからのリセットを行った後に、2次パスワードの再設定が必要です。 ・専用フォームからリセットする 専用フォームより再設定の申請を行ってください。 【2次パスワードリセット申請】 https://maplestory.nexon.co.jp/id/secondpw/sendmail/ ... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2026/06/10 12:38
  • [メイプルストーリーM]連携方法を教えてください

    PCメイプルストーリーとメイプルストーリーMをアカウント連携することで、PCメイプルストーリーの報酬を受け取ることができます。 【連携方法】 1. PCメイプルストーリーにログインし、100レベル以上のキャラクターを選択 2. 各地にいるNPCイベントガイドに話しかける 3. 「その他... 詳細表示

    • No:22390
    • 公開日時:2019/04/10 09:00
    • 更新日時:2026/06/10 12:54
  • NEXON公式サイトにはログインできるが、ゲーム公式サイトにログインができない

    一部のサイトではログインができるにもかかわらず、 ゲーム公式サイトでログインができない場合は ブラウザのCookieの設定が原因である場合が考えられます。 以下の設定変更をお試しいただくことで ログインが可能となる可能性がございます。 ・Cookieの許可設定の変更 ・シークレットモードの... 詳細表示

    • No:28423
    • 公開日時:2022/03/16 16:42
    • 更新日時:2026/04/21 15:10
  • [メイプルストーリー]メイプルIDは削除できますか?

    できません。 メイプルIDの削除はお客様側で行うことができず、またネクソンでも個別に削除するといった対応は行っていません。 ご了承ください。 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/12/11 11:35
  • [メイプルストーリー]2次パスワードとはなんですか?

    2次パスワードとは、セキュリティー向上のために導入されたゲーム内のパスワードです。 ゲームへの初回ログイン時に設定を行います。 設定可能な文字数は半角英数字6~16文字です。 メイプルIDでゲームにログインした後、2次パスワードの入力が求められます。 ※2次パスワードは、NEXON IDやメイプル... 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/11/21 13:21

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