NEXON | サポート

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『 会員アカウントについて 』 内のFAQ

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  • [メイプルストーリーM]連携するためにNPCに話しかけても認証コードが表示...

    認証コードが表示されない場合、以下をご確認ください。 ・PCメイプルストーリーにログインしているか 認証コードはPC版メイプルストーリー内で発行されます。 ・100レベル以上のキャラクターでログインしているか 100レベル未満のキャラクターでNPCイベントガイドに話しかけた場合、連携す... 詳細表示

    • No:22392
    • 公開日時:2019/04/10 09:00
  • [メイプルストーリーM]認証コードで連携ができません

    【認証コードを入力した後、メイプルストーリーMで連携が完了できない場合】 ・「アカウント連携が完了しました」というメッセージが表示されない ・PCメイプル連携の項目が「連携中」の表示に切り替わらない PCメイプルストーリーがメンテナンス中の場合、上記メッセージは表示されません。 PCメイプルストー... 詳細表示

    • No:22403
    • 公開日時:2019/04/10 09:00
  • ネクソンから認証メールが届きません。どうしたらいいですか?

    NEXON IDの登録や、登録情報の変更を行う際などに送信される認証メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ・お使いのメールサーバーやメーラーの設定をご確認ください。 お使いのメールサーバーやメーラー等の設定により、迷惑メールなどへ振り分けられている可能性があります。 自動でメールを振り分ける機... 詳細表示

    • No:12147
    • 公開日時:2016/11/30 09:46
    • 更新日時:2020/01/14 09:42
  • [メイプルストーリー]メイプルIDが登録されているNEXON IDは変更で...

    メイプルIDが登録されているNEXON IDを変更することはできません。ご了承ください。 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/05/29 16:15
  • [メイプルストーリーM]連携方法を教えてください

    PCメイプルストーリーとメイプルストーリーMをアカウント連携することで、PCメイプルストーリーの報酬を受け取ることができます。 【連携方法】 1. PCメイプルストーリーにログインし、100レベル以上のキャラクターを選択 2. 各地にいるNPCイベントガイドに話しかける 3. ... 詳細表示

    • No:22390
    • 公開日時:2019/04/10 09:00
  • 海外からゲームプレイできません。

    「ネクソン会員サービス利用規約」より、海外からネクソンのゲームをプレイすることはできません。 【ネクソン会員サービス利用規約】 https://jp.nexon.com/rule/agreement.aspx ※第25条(接続制限) 当社は、本サイト、本サービスおよび本クライアントソフ... 詳細表示

    • No:19573
    • 公開日時:2018/09/19 11:55
    • 更新日時:2020/01/14 09:17
  • NEXONから警告メール(アラートメール)が届きました。

    ネクソンでは、一定条件で第三者からの不正ログインの可能性が高まった場合に、お客様の会員アカウントへ登録されているメールアドレス宛にアラートメールを送信する場合があります。 緊急性の高い一部アラートメールは、強制的に送信される場合があります。 ■強制送信されるアラートメールの件名 ... 詳細表示

    • No:5607
    • 公開日時:2015/05/20 12:04
    • 更新日時:2020/01/14 09:33
  • 「海外からログインを試みられました!」や「海外からログインされました!」と...

    「海外からログインを試みられました!」は、日本以外からログイン試行されたことが確認された場合に表示されるメッセージです。 「海外からログインされました!」は、日本以外からのログインが確認された場合に表示されるメッセージです。 ※どちらもご自身で「海外ログイン制御」の利用を選択されていない場合に表示... 詳細表示

    • No:19572
    • 公開日時:2018/09/19 11:56
    • 更新日時:2020/08/05 12:24
  • [メイプルストーリー]メイプルIDは削除できますか?

    できません。 メイプルIDの削除はお客様側で行うことができず、またネクソンでも個別に削除するといった対応は行っていません。 ご了承ください。 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/12/11 11:35
  • [メイプルストーリー]1つのNEXON IDで、複数のメイプルIDを登録で...

    はい。 ひとつのNEXON IDに複数のメイプルIDをご登録いただくことは可能です。 ただし、NEXON IDに登録した(関連付けた)メイプルIDを、 別のNEXON IDに再登録することはできませんので、ご登録の際はご注意ください。 ※NEXON IDの情報、およびNEXONポイントは、登録... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 18:49

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