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『 会員アカウントについて 』 内のFAQ

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  • [メイプルストーリー]メイプルIDは削除できますか？

    できません。 メイプルIDの削除はお客様側で行うことができず、またネクソンでも個別に削除するといった対応は行っていません。 ご了承ください。 詳細表示

    • No：94
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/12/11 11:35

  • メイプルストーリーをご利用で、NEXON IDを忘れてしまいメールアドレス...

    ■NEXON IDに登録しているメールアドレスの変更手続きについて 　まず、「NEXON ID検索」より、メイプルIDに関連付いているNEXON IDをご確認ください。 　【NEXON ID検索】 　https://maplestory.nexon.co.jp/id/nexonid/search... 詳細表示

    • No：30050
    • 公開日時：2015/06/17 12:00
    • 更新日時：2025/06/26 12:11

  • [メイプルストーリーM]連携するためにNPCに話しかけても認証コードが表示...

    認証コードが表示されない場合、以下をご確認ください。 ・PCメイプルストーリーにログインしているか 認証コードはPC版メイプルストーリー内で発行されます。 ・100レベル以上のキャラクターでログインしているか 100レベル未満のキャラクターでNPCイベントガイドに話しかけた場合、連携す... 詳細表示

    • No：22392
    • 公開日時：2019/04/10 09:00

  • [メイプルストーリーM]連携方法を教えてください

    PCメイプルストーリーとメイプルストーリーMをアカウント連携することで、PCメイプルストーリーの報酬を受け取ることができます。 【連携方法】 1. PCメイプルストーリーにログインし、100レベル以上のキャラクターを選択 2. 各地にいるNPCイベントガイドに話しかける 3. ... 詳細表示

    • No：22390
    • 公開日時：2019/04/10 09:00

  • [メイプルストーリーM]認証コードで連携ができません

    【認証コードを入力した後、メイプルストーリーMで連携が完了できない場合】 ・「アカウント連携が完了しました」というメッセージが表示されない ・PCメイプル連携の項目が「連携中」の表示に切り替わらない PCメイプルストーリーがメンテナンス中の場合、上記メッセージは表示されません。 PCメイプルストー... 詳細表示

    • No：22403
    • 公開日時：2019/04/10 09:00

  • 「海外からログインを試みられました！」や「海外からログインされました！」と...

    「海外からログインを試みられました！」は、日本以外からログイン試行されたことが確認された場合に表示されるメッセージです。 「海外からログインされました！」は、日本以外からのログインが確認された場合に表示されるメッセージです。 ※どちらもご自身で「海外ログイン制御」の利用を選択されていない場合に表示... 詳細表示

    • No：19572
    • 公開日時：2018/09/19 11:56
    • 更新日時：2020/08/05 12:24

  • NEXONから警告メール（アラートメール）が届きました。

    ネクソンでは、一定条件で第三者からの不正ログインの可能性が高まった場合に、お客様の会員アカウントへ登録されているメールアドレス宛にアラートメールを送信する場合があります。 緊急性の高い一部アラートメールは、強制的に送信される場合があります。 ■強制送信されるアラートメールの件名 ... 詳細表示

    • No：5607
    • 公開日時：2015/05/20 12:04
    • 更新日時：2020/01/14 09:33

  • [メイプルストーリー]2次パスワードとはなんですか？

    2次パスワードとは、セキュリティー向上のために導入されたゲーム内のパスワードです。 ゲームへの初回ログイン時に設定を行います。 設定可能な文字数は半角英数字6～16文字です。 メイプルIDでゲームにログインした後、2次パスワードの入力が求められます。 ※2次パスワードは、NEXON IDやメイプル... 詳細表示

    • No：98
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/11/21 13:21

  • ネクソンから認証メールが届きません。どうしたらいいですか？

    NEXON IDの登録や、登録情報の変更を行う際などに送信される認証メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ・お使いのメールサーバーやメーラーの設定をご確認ください。 お使いのメールサーバーやメーラー等の設定により、迷惑メールなどへ振り分けられている可能性があります。 自動でメールを振り分ける機... 詳細表示

    • No：12147
    • 公開日時：2016/11/30 09:46
    • 更新日時：2020/01/14 09:42

  • [メイプルストーリー]2次パスワードを忘れました。どうしたらいいですか？

    専用フォームからのリセットを行った後に、2次パスワードの再設定が必要です。 ・専用フォームからリセットする 専用フォームより再設定の申請を行ってください。 【2次パスワードリセット申請】 https://maplestory.nexon.co.jp/id/secondpw/sendmail/ ... 詳細表示

    • No：97
    • 公開日時：2014/10/21 00:00
    • 更新日時：2018/11/21 13:22

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