NEXON | サポート

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  • No : 30985
  • 公開日時 : 2026/04/15 12:30
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メルカリアプリの購入画面を開くことができません

回答

以下をお試しください。
 
・端末の再起動
 
・空き容量の確認
 端末の空き容量が不足していると、アプリが正常に動作しない場合があります。
 必要に応じて不要なデータを削除してください。
 
・メルカリアプリ最新バージョンへのアップデート
 
・メルカリ内のアイテム購入画面を閉じる
 メルカリアプリ上で、メルカリ内のアイテム購入画面を開いたままネット決済を行おうとすると、
 ネット決済の購入画面を開くことができない場合があります。
 メルカリアプリ内のアイテム購入画面を閉じて、再度お試しください。
 
 上記をお試しいただいても解消されない場合は、
 恐れ入りますが、メルカリアプリでQRコードを読み取って決済を行っていただきますようお願いいたします。

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