ポイントアイテムを購入しようとした際に、エラーメッセージが表示されアイテムが購入できない場合は、下記をご確認ください。

・NEXONポイントの残高
チャージしてあるNEXONポイントに不足がないかをご確認ください。

・NEXONポイントセキュリティの設定
NEXONポイントを使用したいゲームタイトルがNEXONポイントセキュリティで利用可能になっていない可能性があります。
以下のページからNEXONポイントセキュリティの設定についてご確認ください。

【NEXONポイントセキュリティの設定について】
https://support.nexon.co.jp/faq/show/756/